作为世界级经理人的陈春花在2018年即将结束之际，给大家奉上了手把手教的2019年的计划管理方案。
从认知开始
计划是什么呢？
说白了，计划是为了实现目标的一系列的行动安排，这些行动的安排有利于寻找资源。
我们看到了三个关键词：目标、行动、资源
- 目标：具有必然的不合理性
因为目标从来不该从现有条件限制出发，而是应该盯着未来的发展趋势、看看竞争形势，据以制定目标。所以目标从来都是不合理的。讨论目标，应该讨论的是目标的必要性，而不是目标的合理性。 - 行动：必须具有合理性
为此，管理者应该“承接目标、寻找资源”。不要和上司讨论目标的合理性，但是要和上司讨论行动、资源的问题。
定计划的三步骤
- 找到“策略性差距”
在现有目标和未来目标之间，有一道差距——就是策略性差距。
面对一个制定出来的目标，我们很容易想到，我们可以去拆解目标，通过被分解的一个个小目标的实现，最后达成一个大目标。但是有一个关键词却被我们忽略了——在拆解目标之前，更重要的事是——发现策略性机会在哪里。
也就说是，正确的步骤应该是这样的：
未来目标—>现有目标—>发现策略性机会—>分解目标
4个关键问题的讨论有利于我们在自己所在的领域里找到策略性差距，发现策略性机会：
- 会有什么好玩的事发生？
- 会有什么顾客最想要的事情发生？
- 会有什么样的机会发生？
- 会有什么样的变化发生？
这四个问题的讨论，有利于完成一个较为清晰的未来构想，那么与现实一比较，就容易发现策略性差距到底在哪里了。
-
风险应对策略
这就万事大吉了吗？当然不是，因为实际的情况，仍旧可能与这头脑风暴出来的构想不一样。
因此，计划当中必须包括——风险应对策略，并对应调整。 -
清楚地做出行动的选择
即使是大家认定了相同的目标，但是在行动上却依然可能做出完全不同的选择。
比如，同样是利润增长8%的目标，可以是提高销售额，也可以是降低成本。不同的企业，在行动选择上是不同的。
比如行业领先地位的企业，在销售额上增长的目标是比较难实现的，对外部市场的影响是巨大的，所以与它最匹配的行动选择是降成本。对于小企业来说，压缩成本的空间是非常小的，所以最佳的行动选择却是增长销售额。
目标、预算、激励三者必须同时做好，才能保证计划的有效性
有效计划的核心在于：
-
目标的重要性排序
这需要一个明确的指向，才能让全体员工在目标上具有一致性。所以，员工的绩效是管理者决定 的，而不是员工决定的。因为管理者的指令方向正确、资源给了匹配，员工才有可能出业绩。 -
预算
财务部门确定现有可用的资源有多少，进而安排的目标和资源的分解。 -
激励
制定计划的同时，激励政策也要同时制定出来，而不能滞后于计划。
激励政策有没有吸引力，决定了业绩。
所以，计划管理是核心团队的事情，要把这三样东西全部确定下来，整个计划管理才可以推进，这就叫计划管理的有效性。
高层、中层、基层管理者不能错位
企业有永远有三个矛盾需要协调（注意：不是解决）：长期与短期、变化与稳定、效率与效益
这三个矛盾永远无法解决，只能协调平衡。
- 高层管理者：负责的是策略性的目标，即是那些涉及长期发展，投资回报，市场占有率增长之类的问题。
- 中层管理者：负责的是功能性的目标，对稳定与效率负责。
- 基层管理者：负责的是日常操作性的目标，对具体的任务安排 、销售定额等短期目标和短期效益负责。
计划包括了调整方案
计划不如变化快，所以需要正视变化是常理。
- 计划本身就应该包括了计变化。
- 战略要柔性。
- 学会用政策、程序和规定。
政策决定资源分配的安排；程序是获得资源的流程；规定是获得资源的条件。
当变化发生，可以调整的次序应该是：规定—>程序。但政策是不能调整的，如果政策调整了，全年的计划管理系统都跟着全部变化了。如果程序不足以应付变化，可以用滚动检查的方式进行调整。
网友评论