《带团队：有效将下属变铁杆的管理术》：卓越管理的不二法门

《带团队：有效将下属变铁杆的管理术》：卓越管理的不二法门

听说过这样一个故事：孔子的学生子贱有一次奉命担任当地的官吏。当他到任以后，却常常弹琴自娱自乐，不闻政事。但是他所管辖的地方却治理的井井有条，百姓安居乐业，民兴业旺。这让那位卸任的官吏百思不得其解，因为他每一天即使起早摸黑从早忙到晚，也没有把地方治理好。于是他请教子贱：“为什么你能治理的这么好？”子贱回答说：“你只靠自己的力量去进行，所以十分辛苦；而我确实是借助别人的力量来完成任务。”

地方之所以在子贱的管理之下被治理的井井有条，正是因为子贱借助了百姓的力量来进行管理。子贱没有把治理当成是一种自我行为，仅仅是自己发力去进行管理。而是把管理这一行为当成是一种双向的行为。是治理者与百姓之间的一种反馈行为。子贱做到了这一点，所以才会有百姓安居乐业，欣欣向荣的一番景象。

所以管理不一定就是要对待下属非常严苛才行，也有一些管理者与下属相处得很好，没有任何嫌隙。并且团队的工作效率很高。但是管理问题对于大多数人来说始终是一个亘古难题。

《带团队：有效将下属变铁杆的管理术》这本书的作者赛缪尔.A.卡尔伯特就向我们详细地讲了管理的奥秘。赛缪尔.A.卡尔伯特是来自美国富有盛誉的作家、研究者，同时他也是加州大学洛杉矶分校安德森商学院的管理学教授。他致力于研究传统管理，分析传统管理的优点与缺点，探索那些可以有效改善公司低效管理的方法。关于管理行为的许多问题，他都给出了明确的地解决方法。给处于管理困境的人们指明了一个方向。不得不说，《带团队：有效将下属变铁杆的管理术》这本书是很适合于管理者读的一本书。

今天我们就来了解一下这管理者必读的书籍。在这本书中，作者赛缪尔.A.卡尔伯特主要向我们讲述了以下几点：

1、管理中存在的问题

2、如何进行卓越管理

3、卓越管理需要什么

一、管理中存在的问题

首先，管理者通常会用各种意想不到的方式作为诱饵，包括赞美员工的工作，从而完成管理者的目标。管理者希望他的下属是一名逆来顺受、从不抱怨的人，通常觉得作为下属就要准备24小时接听上司的电话，随时随地能够接受工作任务。

他们希望随时掌握员工的动向，通过一些监视手段来得知员工的动向。这样的做法不得不让员工带上假面来示人。此时，管理者与员工之间就产生了隔阂。领导办公室里面的百叶窗，以及随时随地的电话……等等都是管理者的手段。

但是任何人都拥有享受自由的权利，不是说作为公司员工，就得全天候24小时接受公司的任务。不论是什么职业都应该给人以适度的自由空间，才能使员工更好地完成任务。

其次，给员工加压也是很多管理者的做法。《带团队：有效将下属变铁杆的管理术》中提到：唐纳德.特朗普曾说过他处理公司事务的方式很简单，为了达到目标，他会对员工不断加压，加压，再加压。管理者通常为了公司既定的绩效、指标、目标，为了公司实现利益最大化。他们通常都会对员工施加压力，通过对员工施压，表面上督促员工更快更高效的完成工作。但是实则是忽略了员工的真是感受，忽略了员工的真实想法。

在实际生活中，加压已经是很多管理者采取的方式，员工们也已经习以为常，但是这显然是错误的。因为当人们处于压力与强迫之下，尤其是面对自己倾其一生追求的事业的时候，他们会觉得自己在做一件不自愿的事情，从而削减了对待事物的热情。对应于工作之上，效率自然也就降低了。

最后，管理者与员工之间的责任意识也是导致团队管理效率低下的重要因素。在工作计划实施的过程中，遇到一些困难的时候，管理者会认为这是员工的责任，员工没有按时完成既定的目标，但是员工会觉得应该由管理者担负起一切的责任。

很多时候，员工与管理者之间并没有很好地交流。管理者把实现企业目标作为第一目标，而没有关心员工个人的理想实现。但是这样的做法对于卓越管理来说是不合理的，好的管理形态必须是结合员工的个人理想与企业目标。

二、如何进行卓越管理

如何进行卓越管理可谓是一个亘古难题，我相信每一个管理者都曾为了这个问题而苦恼过。

首先，卓越管理需要的是在实际工作中，管理者应该更加注重员工的个人价值是否得到体现。要让员工觉得他们所做的不仅是完成了上司布置的任务，更重要的是在这个过程中也实现了个人价值。

实际上，卓越管理要求管理者们从聚光灯下隐退出来，帮助员工将其个人理想和企业需求结合起来。使两者都得到最大化的发挥，这将会是最好的结果。

其次，在工作中。一个卓越的管理者需要做的不是命令下属，控制下属，也不是把事情的责任都归咎到员工的身上，而是提供适当的条件和相应的帮助给员工，使其顺利完成工作。

所以对于一个好的管理者，比起命令下属，更重要的是合理运用自己手中握有的权力，帮助下属漂亮地完成工作。

为了更好地帮助下属漂亮地完成工作，管理者应该在日常工作中，多抽出时间和精力与下属进行沟通。聆听下属的想法，了解他们的长处、缺陷，兴趣等。为了做到卓越管理，管理者应当明白员工擅长什么，不擅长什么。这对于卓越管理来说是十分必要的。

最后一点，在管理工作中，不应该让等级制度出现在人际关系之中。等级制度在公司层面来说是好的，它提高了管理效率。但是在管理者与员工的关系之中，等级制度没有任何益处，它只会让两者之间产生距离感。

距离感的产生从而让员工在工作中畏手畏脚，保持防守的姿态，使其不愿意向管理者寻求帮助。所以在日常工作中，要想做到卓越管理，成为一名卓越的管理者，不应该把等级制度放在管理者与员工的人际关系中。

三、卓越管理需要什么

第一，在团队中，卓越管理需要管理者具备一些“软技能”。何为“软技能”？

工作中，大部分管理者，只掌握了工作所必需的专业技能，即“硬技能”。但是他们没有注重那些“软技能”，即团队精神、沟通、交流、倾听能力。

赛缪尔.A.卡尔伯特在书中讲到，其实这些“软技能”对于一个成功的管理者来说是十分重要的，虽然软技能不能使你的工作能力大幅度得到提升，甚至升职加薪。但是它们都在间接地影响着你的工作。

我们可以这样理解，“硬技能”是你的核心竞争力，那么，“软技能”就是为你锦上添花的另一种竞争力。

也许很多人在工作中都具有扎实的专业基础知识，但是作为一个管理者，光拥有这些“硬技能”是远远不够的。因为要想做一个优秀的管理者，所以必须同时具备沟通，协调全队人员的能力，也要有倾听和交流能力。这些都被称为“软技能”。

第二，卓越管理应该要学会团队合作。

学会团队合作是优秀管理者的一门必修课。工作人员为了获得良好的业绩，学生为了获得一个好成绩，在他们之间都会进行团队训练，帮助彼此完成目标。这是一个很好的途径。

在日常工作中，团队合作是一种快速达到目标的方式。不论在哪种职业之中，团队合作都是一种避免时间消耗的方法。

第三，在团队中，要做到卓越管理，管理者就要有一个求同存异的眼光。

学会欣赏和重视与自己不同观点的人，是管理者必须具备的能力。管理者必须以求同存异的眼光去看待和处理团队之中的不同意见。作为管理者，就应该用一种特殊的视角去处理下属的意见和建议。

真正的一个好的管理者是拥有鹰眼一般的视觉拥有敏锐的视觉，能很快地洞察一切。

在团队工作中，管理者需要审视下属的意见，取其精华，去其糟粕。求同存异是每一个管理者应该拥有的一项能力。

任何团队都需要管理，需要卓越的管理才能使团队更高效地工作，运转。发现团队管理中的问题，明确什么才是卓越管理，然后找出进行卓越管理的方法。做到以上，我相信每一个团队都会具备将下属变为铁杆！

无戒写作训练成长营第63天