四步肯定法，达成有效沟通

《智慧父母》前12讲已经听完多时了，还有两讲一直没有时间听。昨天晚上，听了第13讲。第13讲讲的是四步肯定法达成沟通。

无论是在什么样的人际关系中，我们进行沟通的目的都是最后要达成有效沟通，要么是让对方了解自己对某人某事某物的看法，想法，期待等，要么是了解对方的，要么是双方互相了解。那要怎样才能达成有效的沟通呢？前面也说了很多的技巧，其实综合起来，就是四步肯定法。

为什么是肯定法？因为我们知道肯定就是关注。我们的注意力在哪里，成果就在哪里。举个例子，我们都知道著名的大白熊实验。明确的告诉你：不要想那只大白熊，不要想那只胖胖的大白熊......描述的越详细，我们越能够清晰地在脑海中勾勒出那只大白熊。因为此刻我们所有的注意力都在不要想后面的内容上。所以，积极正向的表达对沟通的效果是很重要且很明显的。

关系

具体来说，四步沟通法分别是：描述事实，肯定能力，肯定人格，肯定未来。

1，复述事实。复数事实的目的在于拿到肯定效果，从而启动连接。复述的事实是正面的事实。因为正面的才能吸引正面的，积极的才能吸引积极的。比如，我们在亲子沟通中，建议表扬孩子时，首先是描述事实，尤其是描述我们看到的事实。比如，孩子，我看到你今天完成作业时间比昨天提前了15分钟。这就是描述事实，而且是正面的。

2，肯定能力。我们每个人都有不同的能力，每个人也都有自己擅长的能力。比如坚持里学习力，抗挫力，沟通能力，逻辑思维能力，理解力等等。所有的行为背后都有一项能力，我们不喜欢的行为背后也许是自己缺少的能力。比如我们可能会看到一个人拖拉松散，就比较生气。那么拖拉松散的背后有什么样的能力呢？也许是自由放松的能力。那我们自己有没有这样的能力呢？为什么看到别人这样会生气呢？

因为这种行为背后的能力可能是什么，而我身上没有。因为别人有，自己没有，所以排斥别人。

其实能够通过某一种行为找到某人背后的能力也是一种能力，往往我们很多人只是看到某个人表面的行为，而不能准确的判断出他具备的能力。所以看不惯对方的行为的时候，我们会直接指出，我看不上你的行为。但往往表达出来后，就成了是我看不上你这个人。所以这对于沟通是不利的。

3，肯定人格。我们都知道人格包括气质和性格。气质是先天性的，是无法改变的，性格是在后天的环境以及经历中培养起来的，没有好与不好。一个人的人格背后都有一个大的系统，我们肯定这个人就是在肯定他的系统。否定这个人，也就是否定他的系统，所以我们批评的是行为，不应该是人格。

合计14讲

4，肯定未来。我们人的行为要么基于创造美好的未来，要么基于逃避危险。我们也知道，曾经有这样一个著名的心理学实验：同样智商的孩子，有一部分被告知，他们的智商是比较高的，他们都能够创造一个可以预期的未来；而另一部分孩子，则告诉他们，他们是很普通的。那些被告知未来可期的孩子们，大都有一个成功的未来。所以，尤其是在跟孩子进行沟通的时候，要肯定他的未来，肯定他一定能够创造一个属于他自己的美好的未来。这也是一种力量。

学父母智慧，做智慧父母，四步肯定法，打造优秀的孩子。

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