今天去宠物医院给狗狗打疫苗,接待的医生是以前不曾见过的。这个医生看起来很和气,上来就问有没有洗过澡,出没出过门之类的话,这些话前面几次医生都会问一遍,我就有点不耐烦了。但依旧回答,没忍住洗过一次,以及,实在闷得慌,带它出去玩过。
没想到这位医生倒是比之前几位较真一点,立马碎碎念开始告诉你不能洗澡,不能出门,我听的眼晕,又不得不认真听。后来见她说的很有道理,又愿意多讲。便问:我妈说冬天病毒少,可以出去逛逛。
那位医生立马反驳:冬天是病毒最多时期,最不应该出门。其它狗狗在草丛中排便,或多或少带点病毒,狗狗出去逛,遇到草丛闻一闻,碰一碰就容易感染。气温一上升,病毒就会爆发。
后来她又说到城市狗比农村狗容易感染病毒,因为城市流通大,各种宠物狗世界各地的交易,一感染就是一宠物店。特别是宠物狗,抵抗力低。农村的土狗反而感染几率少一点。
这一说,我受教了,频频点头。只是她说的快又急,叫人插不上话,等她停下来时,我又有点接不上,或者刚接上她又想起什么,又絮絮往下讲,叫人难耐!
后来还是自己要走,对方才停止。
这件事叫我有些尴尬,毕竟我妈不懂装懂的说法,以及我不求验证,盲目听信的做法,确实显得愚蠢。
我又想起,进入社会这么多年,自己别的没学多少,倒是学会了“不懂装懂,生怕别人知道自己不懂”的毛病。
总把不懂藏着,以为这样别人就不会嫌弃自己。
记得刚进现在这个公司的时候,同事向我介绍公司的产品,面对第一次接触的东西,我两眼一抹黑,甚至内心有排斥,我强打精神去听。
同事介绍到,如果客户进店向你咨询产品的事,你应该怎么办?
我内心有些烦躁,但是还是知道自己应该向客户尽力介绍产品的,当下便觉得得好好学习一番了。可没想到同事接下来一句话,便叫我尴尬异常。
她说,一定不要不懂装懂。
这话听着别扭,感觉倒像是针对自己,我心想我有表现出不懂装懂的模样吗?
结果是没有,倒是有时候总是听着不耐烦,皱眉吧。可谁一开始接触从来没接触,还一大堆专业术语,又很繁琐的东西,都会这样吧。
我觉得我和同事之间有误会,又烦她那样武断猜想,自以为是。后来便相处的极不好。
其实我想起了自己上学时期的事情,那个时候不敢开口问老师,每每老师讲一个新东西,我总是习惯即使不懂也点点头,继续听下去,看接下来有没有懂的突破口。听完会自己研究一番,在找角度提出问题,写在给老师的问题集上。
这样子问得问题不傻,也不会叫老师不耐烦,同时也符合课堂规律。
而在公司一对一教学下,同事总看见我点头便以为我懂了。其实我是知道她讲的每一个字,合起来就没办法理解。再者对她讲的没有一个系统的了解,仅凭零星的记忆,实在记不住。听多了,就会皱眉。
现在想想,同事不会像老师那样,知道根据学生的消化情况停下来,不继续讲。她以为你听懂便会继续讲,也不会注意建立逻辑关系。有什么讲什么,零零碎碎。这就很需要学习能力了。
这恐怕就是误会的由来。当时倒叫自己很是生气一场。毕竟到后面,连问问题,都不知道问什么,毕竟都不懂都要问!
不过通过这两件事情,告诉我还要更加谦虚好问一点,将面上不懂就问的优点表现明显点,多问对肯定别人的讲解,多表达自己的理解和感激,才是处人之道。
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