在刚过去的八月份,雨晨跟你说晚安公众号里另一位作者写文案的石头,他在犹豫是否接受一个新的职位时,便打来电话和我商量,我没有告诉他该怎么做,而是我在认真的听,放下了手头上正在忙的事情。
协助和他厘清他的思绪及感受让他看到的更清楚,挂完电话之后,石头和我发了这样一条微信:雨晨,谢谢你的倾听,我知道该怎么选择了,我就是有点犹豫拿不定主意,本来有点混乱不清晰的,我现在理清楚了。
说出自己心中的所想,有人听到了并认可这些想法,那么你可能一下子就轻松了,仿佛身上的某处疼痛突然消失了。
朋友,就是我们与她们之间无话不谈,与这样一位朋友在一起,我们会轮流成为“自体客体”,我们愿意在一段时间内,暂时忘掉自己,不去打岔,陪伴着对方。
在朋友听到我们分享胜利或担心,他们所提供的热情,让我们的经验更为深刻,他们的了解,让我们不再孤单,也让我们更加了解自己。
但是,当别人没有听你说话的那种失望,以及你的等待与期望对方能听你说的那种紧张感,才明白原来『被别人倾听是一件很重要的事情』。
最伤我们心的,可能是我们感觉自己在乎的人没有真正的去好好的倾听我们说话。
友情不仅可以让我们更有深度,同时,也拓展了我们的广度,友谊拓展了我们对自己的定义,唤醒了我们自己也不觉察的潜能,而这些潜能不是我们平日所扮演的角色。
和许多不一样的朋友在一起,我们可以表现出不同的自己。友谊的相互性,分享的功能,让我们的自我获得了拓展。
不管什么时候,我们都需要他人了解我们的感受,被倾听就是被重视。
所以说,倾听在我们的生活中占据了很重要的地位,甚至远比我们所了解的更为重要。
倾听是需要学习的,有效的倾听则需要用心、欣赏及肯定。
威廉玛丽学院心理学教授麦克·P·尼克斯博士深知 “善听” 的重要性,三十多年心理咨询和家庭临床治疗丰富经验。
归纳出一个3个步骤成为更好的倾听者技巧:
1. 专注于对方说的
☉把让自己分心的事搁在一旁
☉暂时搁置自己要说的
☉尽量不打岔,如果要打岔,应该是鼓励对方说更多
☉全神贯注的在倾听这件事上,表示好奇与关心
我们需要说话,需要被听见,感受到被了解,与别人有联结。
想要成为一位好的倾听者,有意识的懂得适时搁置自己的需求,让说话者充分地将自己想表达的想法或者情绪抒发出来,专心听对方说什么。
2. 试着抓住说者要表达的重点
☉试着了解对方要说的
☉试着让自己设身处地去感受
☉不要针对字面上的意思做反应,而是听到字面底下所隐藏的想法与感受
3. 让说者知道你了解
☉利用沉默、安抚与重述技巧
☉做出富有同理心的评语
使用开放性陈述,如“再说多一些” “还有什么吗” 不要使用封闭式陈述,如“我知道了” “我曾经也碰到过相同的情况”
要有同理心,就是对他人的感受,采取一种开放的态度,欣赏他的观点,肯定他的情绪,而不加自己的批判。
控制自己情绪化的反应,但不要等到怨气积沙成塔了才谈,清楚地描述你不高兴的原因,找到你过度反应的源头。
《好好说话第一步》这本书以求助者和作者自身经验为始,系统分享深入浅出的解析,令人感同身受的实例,学习技巧,重拾良好的人际关系并发现对他人的关怀。
加州胡桃溪说『这本书值得读一读,只需提醒你自己一件很简单的事情:停下来,听一听你生命中重要的人说话。』
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