再论优秀Scrum Master的性格特征

优秀的Scrum Master，应当具有以下至少5点特性：

1，责任 (Responsible)

不仅有能力且愿意承担一定的责任，在恰当的时候懂得退后一步以帮助团队成长。

2，谦逊 (Humble)

是良好的倾听着，有着高情商和同理心。不把自己放在第一位，做事以我们为核心而非个人。

3，协作 (Collaborative)

能保持团队的协作文化，让团员能够在有问题的时候能顺利的进行开放性的讨论，而当矛盾出现的时候能够静心观察和分析，在需要介入的时候能够选择适当的方式以妥善处理。

4，承诺 (Committed)

同团队一起勇于承诺，关心项目成败且竭尽全力全力帮助排除障碍。

5，有影响力 (Influential)

虽然Scrum Master和团队之间不存在直属领导关系，但是好的Scrum Master懂得以个人的魅力和专业性，影响团队内外。

6，知识渊博 (Knowledgeable)

聪明好学，不仅仅体现在敏捷相关领域上，且在自身产品领域也有所建树。如果在技术上能有所见解也是相当不错的特性。当然这些知识在帮助团队排除障碍也是有相当裨益的。

以上特性参考自Mike Cohn的文章，原文如下

https://www.mountaingoatsoftware.com//blog/advice-for-interviewing-scrummasters