市场营销的核心

作者: 刘光展 | 来源:发表于2018-10-11 20:07 被阅读42次

    商业的本质,其实是为用户创造价值。利润是当为更多的用户,创造更大的价值时,必然可以收获的结果,所以,市场营销的核心有两个。一个是定义价值。一个是传递价值。

    定义价值是指一个公司应该提供什么样的产品/服务,帮助人们完成什么样的任务,从而构成这个公司的核心价值,以及存在的意义。

    传递价值是指一个公司如何让这种价值,让更多需要的人知道,并使用。

    定义价值是指一个品牌的内核,或「硬件」。传递价值是指一个品牌的传播和销售,或「软件」。

    1. 定义价值

    几十年前,提出的定义价值的核心方法,叫「STP」:Segmentation(细分市场),Targeting(定义目标市场)和Positioning(定位目标市场)。

    定义价值的方法,不同的行业会有不同的做法,所以大家不用太拘泥于方法。无论什么样的方法,其核心一定是「人」或「消费者」。

    比如最近几年,「消费升级」这类词在投资领域被抄得很热,一个关键的原因是:主流消费群体的世代变化,中产阶级的不断崛起,以及主流消费群体的消费心理变化,导致人们看重的东西发生了变化。所以企业定义的价值也就需要实时更新了

    2. 传递价值

    传递价值其实就是传播、推广、渠道建设等。

    最后,总结一下。市场营销的核心是定义价值和传递价值。世界在变,这个核心是不变的,但由于消费者、媒体和渠道的变化,定义什么样的价值,如何更好地传递价值,发生了很多。

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