摘要:
非暴力沟通的第四个要素是请求。也就是我们希望他们做什么。在这里避免使用抽象的语言,描述具体的请求行动,越具体越好。
请求反馈,我们说的意思和别人的理解有时是两回事,这里面存在信息差,所以需要反馈以确认对方收到同样的信息。希望对方表达他的理解,如果不同,可以适机补充。有时候谈话,也是希望对方有所回应,我们有被倾听和理解共情的需要。
了解他人的反应:1、对方此刻的感受2、对方正在想什么3、对方是否接受我们的请求
在集体讨论发言中,我们需要清楚表达自己的期待,至关重要,让讨论更高效。
请求跟命令怎么区分:是否尊重他们的感受和需要,最能体现是请求还是命令。
非暴力沟通的目的:重视每个人的需要,帮助我们在诚实和倾听的基础上与人联系。
读后感:很多时候自己有回应的需要,需要被倾听看见理解共情,所以跟同频的朋友会很开心。有的时候对方没有共情,就会有种无力感。忽然理解了主席讲课时的着急,为什么不回应,其实是需要反馈,每次的总结也是反馈课程接收的程度。有的时候对方没有回应,或没有达到自己的预期,我想这个时候是不是要清晰的表达自己的期待和具体的行动呢,同时也问对方的感受呢。
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