近来受某领导的点拨和提醒，认真地思考了一下机关里的思维方式问题。
所谓思维方式，是我们看待事物的角度、方式和方法，它对我们的言行起决定性作用，是我们思考问题的根本方法。包括思维形式、思维方法 、思维程序。其中，思维形式主要包括逻辑思维形式（概念、判断、推理）和非逻辑思维形式（直觉、灵感、想像）。思维方法包括具体逻辑方法：归纳法、演绎法、分析法、综合法等；理论工具方法：哲学方法、数学方法、系统方法等。思维程序是指思维运行的基本路线，思维形式和思维方法在思维活动中的有机结合。
以上引自百度。可见，就如同屁股决定脑袋一样，思维方式也决定着我们的一言一行和行进的方向。平时我们常说，有的人适合搞管理，有的人适合搞技术。这主要基于对其综合素质的判断，包括学识、背景、经历等这些可以写在简历里的指标，而思维方式是内在的、隐形的特征，但却是更加重要的评判标准。
技术工作需具备某些专业技能方能胜任，包括工程、会计、审计、医生、记者、编辑等等，而管理工作需要具备组织和协调的能力，让组织能够有效的运作，并致力于过程与控制的持续改善。二者从工作的对象、层面、目标、成果上来讲都有本质的区别。
思维方式的差异决定了行事风格的不同。在平时工作中稍加观察，我们能够发现，专业技术人员与管理者在行事风格上有着很大的不同：
专业技术人员在工作上常常从深处、细微处着眼，坚持非黑即白的二元观念，做事只对事不对人，只要认为应该怎样就会怎样，不管周围人的身份和感受，是非分明，更崇尚客观的科学结果和标准。所以，有时会给人留下固执、刻板、一根筋的印象。
管理者则主要从宏观上进行把握，不拘泥于细节，尤其是技术的细节。只有原则，没有绝对的正确或错误，坚持发散思维，强调变通，会具体问题具体分析，他们在观念上也是非黑非白。管理者对事也对人，会对具体对象作出相应的反应。没有客观的标准，依赖于管理中的哲学和艺术，而非科学。有鉴于此，管理人员更灵活，更富有弹性，但容易叫人觉得不真诚，奸猾，目的性大过原则性。
由此可见，不同的岗位考虑问题的角度和立场是不同的，存在相异的思维方式，能够打破二者之间的藩篱， 做到换位思考，融会贯通，对组织的发展才更有裨益。可事实上这挺难的。
而具体到机关，情况似乎又有所不同。
国家人事部规定，公务员职位类别按照性质、特点和管理需要，划分为综合管理类、专业技术类和行政执法类等类别。而事业单位岗位分为管理岗位、专业技术岗位和工勤技能岗位三种类别。
也就是说，不管是政府机关还是事业单位，岗位都分为三种，每一种都不可或缺。可实际的情况呢？窃以为，越是基层的单位，“你是适合搞管理，还是适合搞技术”越像是个伪命题。因为对于基层机关来说，技术，或者说专业背景，早就不是什么门槛，绝B多的岗位都是事务性的，并且几乎所有的岗位都具有管理职能，需要辅以技术背景的岗位或许还有，但纯技术工作几乎没有。
况且，随着机构的不断精简和公共管理职能的增加，外包是必然选择，即花钱找人来做，而纯技术的工作大部分都是可以外包的。从低技术含量的司机、厨师、园艺师，到印刷制版、设计制图、木工电工，再到应用系统开发，大数据汇总分析、调查研究中的基础数据处理与汇总等等，这些在未来都可以实现外包。到那时会搞点计算机开发、会用个数学模型写点调研文章早已不再稀奇。
因此，那些以优异的专业技术能力进入机关的年轻人们应该及时警醒，切莫在技术的道路上越陷越深，及时转变思维方式，将技术思维和管理思维有机结合起来，因为技术的精进远没有善于做计划、写总结来得重要。而更重要的是，不管你从事什么岗位，都需要具备起码的机关思维。
那么，何为机关思维呢？举个简单例子，一项工作被放到了你的面前——
应该如何解决？它会用到哪些知识？模型？算法？类似的问题在哪儿出现过，当时如何解决的？使用什么方法会比较快？占用资源会比较少？这是典型的技术思维。
让谁去解决？需要投入多少人力？内部资源外部资源如何调动？人员之间如何搭配效率更高，沟通更顺畅？这是突发性工作还是常规性工作？今后类似问题的解决流程如何进一步优化。这是典型的管理思维。
这个问题为什么会到我的面前，它应不应该由我来解决，需不需要请示领导？这个问题是如何形成的，当时为什么没能解决？如今解决它会牵涉到哪些部门或哪些人的利益？领导表露过什么态度没有？这个问题迫切性有多大？需要立刻得到解决吗？这才是典型的机关思维。
有人肯定会觉得，机关思维就是推诿扯皮、官僚作风，但是体制内的人都会明白，这就是现实，谁也改变不了。这种思维方式是我们确保工作出业绩，避免捅娄子的重要法宝。
机关的工作为谁而作？为人民服务，这是毫无疑问的，是整体目标。从微观上说呢？为自己的薪水，为领导的满意，因为决定你工作业绩甚至未来命运的主要还是领导。
这个道理体制内的人都懂，谁也不会笑话谁。在一米四的屋檐下，你还敢说你的腰板始终挺直，只能说明，你还是个孩子（或者侏儒）。
所以，作为一个机关人，尤其是沉溺于技术的理工科新人，未来的道路上还有很多的坑需要去填，而培养机关思维就是其中之一。
纸上得来终觉浅。任何的道理，知道是一件事儿，能做到又是另一件事儿，有些时候需要很高的情商，有些时候需要不断地说服自己去作改变，如果很多的能力某些人天生就具备，他们将少走很多弯路，无疑是幸运的。
网友评论