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整洁的环境VS办公效率?——《混乱》的奥秘

整洁的环境VS办公效率?——《混乱》的奥秘

作者: iFalcon | 来源:发表于2018-03-21 18:36 被阅读19次

这两天正在读《混乱》这本书,许多细节让人似曾相识。

印象最深的是京瓷公司和必和必拓公司,为了营造良好的办公环境,对于办公环境做了严格的要求:墙面布置,桌椅摆放,办公文具都做了严格并整齐划一的规定,设置连员工的储物柜也要定期检查,保证清洁整齐。这种做法效果如何呢?

人们普遍认为整洁的环境有助于提高工作效率,这种观点有什么事实根据吗?乔治·哈里斯对此进行了深入研究,但研究越深入,结果就越难以捉摸。哈里斯将一些人突然转移到井井有条的办公室里工作,可是,“这些员工并未因此就恍然大悟地突然爱上这个地方。”他写道。其实,人们热爱自己居住或者上班的空间,往往并非因为设计,而是自己对它的掌控。

这种掌控通常都会陷入混乱。心理学家克雷格·奈特也承认,员工们为自己设计的办公空间几乎毫无美感可言,“员工毕竟不是设计师,没有也不会有专业人士的品位”。

多年以来,人们理所当然地认为,混乱无序的办公室一定不好,整洁有序的办公室一定高效,却不曾考证这样的想法是否正确。许多事例也恰好证明这是一种谬误。

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