6月5日到岳阳平江县旺辉食品公司进行项目前期调研。平江有四大产业:麻辣豆腐、石膏板、旅游和黄金矿。其中,麻辣豆腐更是平江的支柱产业,在整个平江县有不少于两百家的小规模加工厂。别小看这种不起眼的休闲食品,其实还是有一定的技术含量,很多技术属于家传宝典。旺辉食品公司便是其中的佼佼者,年销售额达到1.3个亿。
然而,在调研中我也发现,这个产业所用工艺却是典型的中国传统做法:每一道工序都需要依靠师傅的经验以把关,稍不留心就会出现不合格产品。而且,每个师傅所生产的食品味道也各不相同。另一方面,由于麻辣豆腐是平江的支柱产业,当地同时出现了食品机械产业,即专门生产用作麻辣豆腐的加工设备。但,还是因为经验管理的原因,其设计非常简陋,甚至连最紧要的控制食品焦化的温度计都没装上去。
我认为这就是为什么中国不能产生肯德基和麦当劳的根本原因。
经验管理与科学管理之别
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