内容营销顾名思义,就是通过内容让品牌与顾客之间的联系更为深厚紧密,而这些内容必须是有趣的、相关的,并且能够引起轰动的。
如何找到相关内容?
先调查目标群体都在谈论些什么,然后列出一个话题榜。再看看行内专家和竞争对手的动态,向他们学习学习。关注一些社交媒体,追踪最新的潮流话题。
回头看看自己公司已有的内容,什么报告、报表、产品资料等,分类整理然后把一些写得很烂跟不上潮流或牛头不对马嘴的内容扔进垃圾桶。你可以通过一个问题来判断要不要扔:你真的希望目标客户看到这些内容吗?如果犹豫,那就扔吧。
然后进行客户调查,把顾客主要关注点列出来,比如买你货会得到什么好处。然后回头看自己产品有哪些特点让顾客决定购买或放充购买。当然还要看看同类产品特点。
在发内容之前你要有个大目标,这样才能使具体的小目标产生合力不跑偏。具体目标可以用SMART原则,即目标明确、具体可衡量、小伙伴认同、可执行能实现、有时限做个进度表。
为了让内容脱颖而出,内容风格与质量必须保持前后一致。要正式就正式到底,要逗逼就逗逼到死。
内容没得到太多关注或没有足够预算呈现内容怎么办?
瞄准缝隙,找准定位。竞争对手没涉足的地方就是市场缺口,你专业技能和顾客需求发生重叠的地方就是最佳位置。别你是做葡萄酒的,发一堆二锅头前世今生的内容。没预算,只要定位准确,想办法直接到达目标顾客,效果也不会太差。
顾客购习过程分为四个阶段,所以你有四次机会让对顾客购买你的产品。
- 觉悟与发现:主攻品牌知名度,产品抢眼才更容易被顾客发现。
- 思量与考察:展示为什么你的产品是最好的选择。例如,晒老用客户好评,拉第三方推荐。
- 购买:价格打个折吧,配送我们包了,销后十年。
- 鼓励与兑换:让顾客心甘情愿为你代言,口碑营销是最古老也是最有效的一种营销方式。可以鼓励顾客分享购买经历心得,然后可以抽奖并转发传播。
总结:根据目标顾客设计内容,保持内容质量,上瞄准市场缝隙进行内容营销,让顾客觉得靠谱,就算没有多少预算,也会有良好的效果的。
对内容营销的成效进行评估真的很重要!把大目标分解成小目标,让内容营销成效具体可衡量。借助大数据分析,才能在激烈的市场竞争中活得更好些。
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