咋天对弹力短裤的沟通
帆帆:短裤带弹力的卖的很好。
魏伟:那你买一件回来,看一下(用于第二年做短裤参考)
魏伟:弹力短裤穿在身上蔫蔫的,不挺拔,穿了消费者就知道不好。
帆帆:那为什么快手上都卖的很好?
魏伟:你打开快手,给我看一下什么款式卖的好。
帆帆:人家真姐一直卖弹力的,一个款卖了上万件。
魏伟:蔫蔫的,蔫蔫的,你看
帆帆:人家就是卖的好,你怎么说呢?
魏伟:当时公司做板,你也看到,为什么你不穿,不推广呢?
帆帆:当时弹力的没现货,不带弹力有现货,
魏伟:当时压了货,姑姑信心不足,我也没有信心了
以上沟通,我一直在情绪当中,一直以经验为中心,证明我的经验是对的,一旦对我的经验有怀疑或否定,就提高嗓音,陷入对错面子,争强好胜的情绪当中。(所沟通的内容,主要是说我判断是对的,你误解了我,不是我的原因导致错失机会,你也有原因,我还没抱怨你)
曾经我与爷爷(我的爸爸,帆帆叫爷爷)沟通也是这种模式,陷入以经验为中心,为了面子,一直争论对错,攻击对方的缺点与漏洞,双在在情绪当中,互相攻击,最后不欢而散,有段时间,见面一直不愿说话,巳变成玻璃心。
爷爷曾经用自己的经验与我沟通,我就不停否定和反驳,提出疑问,那时候我们也是看到别人做得好,挣了钱,心中产生了我也看到了,我也听到了,我也想到了,你们根据自己的经验,不去尝试,错失机会,你还不是错的吗?(突破面子和情绪太难了)
情绪是人脑底层软件系统,不会调节,就会被情绪操控,调节情绪等于调节电脑的操作功能,才能解码,读取对方表达信息,才能接收到对方信息,才能对自己有益。
情绪也象汽车方向盘,不会调节,就会发生危险与碰撞,调节情绪等于调节方向盘,被免心情受伤,才能保证自己愉悦的心情。
沟通时多问自己
沟通的目的是什么?
理解对方,达成共同的计划或目标
沟通的意义是什么?
通过碰撞,多角度,多视角,多维度,打破个人思维经验的局限,找到事物的本质规律
放下执着(我是对的),互相理解能达到沟通的目的,愿意吗?
证明我是对的,互相攻击,会后悔吗?
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