浮光掠影读完《腾讯传》。吴晓波对于大时空下的大架构把握精准老练,当然对于互联网技术发展的本质驱动也存在局限性。
腾讯的发展,与中国互联网的发展节拍紧紧关联,起步大概是略晚于启蒙时代(2B的8848与2C的瀛海威),以及门户时代(3巨头),然后腾讯就加入与创造乃至部分引领了整个中国互联网发展的波澜壮阔的全部历程。
如果说今天我们复盘腾讯与中国互联网的发展,当然我们可以看到在这一代创业者的努力下,无论是技术还是产品乃至商业模式从青涩到成熟的过程;同时我们也会看到,大势之下,各种机缘时势如何成就英雄。那么,对于我们这一代人的现实借鉴意义在哪里?这就是我的读书笔记中主要思考的部分。
1. 要抓住和前瞻时代发展变化的本质。过去的10年是规模经济,享受的是互联网人口增长的红利;因此本质上看,腾讯是胜于捕捉和占领人口红利市场。运营商SP崛起时就发力于运营商SP市场;网吧社交兴起时就重兵IM市场;游戏兴起时就开始布局游戏市场;无线时代则抢到了移动互联网的第一张船票。当然也有如马化腾在腾讯创业早期着力于寻呼机萎缩市场的错招。因此首先,在大局观上,我们要坚定的洞察、挺进和占据成长、大容量的市场,消费者在哪里我们就应该去哪里。
2. 但是有市场大局观和远见的,远不止腾讯一家,然而真正出色而存活的还是不多见。腾讯在产品的打磨上值得一提。无论是后发还是抄袭,不可否认腾讯在产品迭代上的努力勤奋。我们当然可以认为,一款IM的迭代缺乏革命创新。但是对比国内国外,朗玛、MSN,我们可以发现,在迭代微创新背后,是坚定的用户体验驱动和人性本质挖掘。服务器联系信息存储;QQ秀;微信摇一摇与朋友圈。范围经济是一件发掘人性价值的工作,它必须构建足够的人性势能,才能产生消费者的关联使用与购买。
3. 防御、冒险与犯错。在腾讯发展的岁月中,几度也曾经被推到了风口浪尖。腾讯在数个关键时刻的战略防御的精华在于有没有原则,以及够不够果断。而在整个腾讯发展的周期中,我们看到腾讯犯的大错误是比较少的,而小马哥有几次的冒险坚持(如进入游戏市场)也起到了正面效果,为什么在冒险与犯错之间腾讯能够做到长袖善舞?我认为4点。首先还是幸运;其次是大局观;第三是委员会的群体决策机制具有内部纠错能力;第四是内部开放竞争的风险摊销。
所有的断言皆为时尚早,因为互联网时代和腾讯都还在发展。而我们可以做的,就是学习腾讯付诸实践总结吸纳,走出属于我们自己的时代步伐。
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