情绪本来是没有什么好坏之分的，它是我们对环境的一种应激反应。什么叫环境？以前我们只知道外界的诸如事物山水和风云是环境，好像自己个就不是环境。其实，我们自己对自己来说，也是一种环境。
比如，我们的心情变动，也会影响到自身的情绪。所以我们现在就要去扩大范围，看得见的、看不见的、外在的、内在的，任何的变动，都会使我们有一种反应，这种反应就叫情绪。
所以，情绪跟别人没有太多关系，它完全是由你自己来决定的，是你自己的反应。你是可以控制的，也是可以被管理的。我们对于自己的观念，能够很方便地去调整、去改变、去控制，为人处世最要紧的，就是把情绪管理搞好。人一生气，感觉不对，就要发泄出来。可以这样说，人是天底下最讲道理的，但人有时候是不讲理的，就是在被惹怒的时候。一个人平常很讲理，突然间就不讲理了，你问他为什么不讲理，答案只有一个：“肯定是你把我给气成这个样子的。”所以，为人处世最要紧的就是把情绪管理搞好，也就是说，在我们做一切事情之前，都要把“情绪管理”这四个字，放在优先的位置。
情绪管理是很难的，唯一的办法就是四个字：改变自己。这也是我们修己安人的重要途径和考验。一方面先自我进行反省，把自己的情绪处理好，另一方面还要想办法，让对方的情绪稳定下来才行。大家有事好好商量，才能让事情得以和平化解。自己是根本，控制自己的情绪，是最关键的。
情绪就是一盏警示灯，当你觉得全身要爆炸的时候，它就是在提醒你，什么地方大概率是出了问题。如果你有这样的警觉性，也就会知道，该怎么样去理性的调整自己了。
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