《关键对话》1 2019年11月25日
今天开始学习《关键对话》，作者是是美国的科里帕特森、约瑟夫格雷尼、罗恩麦克米兰、艾尔史威茨勒，毕崇毅翻译，由机械工业出版社。本书副标题是《如何高效能沟通营造无往不利的事业和人生》。
赞誉：帮助世界各地的人安全有效的在关键时刻表达自己的观点，我读过本书四遍，这本书完完全全地改变了我！无论面对什么情况，现在的我都能成功地和任何人展开任何对话。我才学会了如何跟任何人开诚布公的探讨任何问题。在不同情况下改变对话方式可以为我们带来完全不同的结果。
序言：学会聆听他人的言语。让我们把注意力成功地转向了那些人生中及其关键的时刻，即决定我们的生活、人际关系和世界观的重要对话。成功是最大的失败。人生无时无刻不在显著地改变着我们的生活、家庭和企业。这些新的、更好的解决方式绝非“我的方式”或“你的方式”，而应当是“我们的方式”。
更有效的解决方式必须是具有协同效应，它应当是捆在一起一把筷子，而不是散落一定的单个筷子，只有这样才能发挥出更大的效力。在这里改变指的不是简单的“处理”，而是指创建一种全新意义的人际关系。
能帮助你在对话中创建正确的心理和情绪状态，帮助你开发和利用正确的技巧模式。这番话让教授大吃一惊，但还是很快就开始认真聆听起来。
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