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面对淘宝,打破实体服装品牌困境的5大方法

面对淘宝,打破实体服装品牌困境的5大方法

作者: 七色镜 | 来源:发表于2018-04-27 14:59 被阅读0次

随着电子商务的普及,人们的服装可选择性越来越多:淘宝、天猫,京东、唯品会,1号店、亚马逊等等。实体服装行业面临着生存危机,甚至前几年网上流传出互联网会彻底取代实体店的说法,议论纷纷。然而,真的是这样吗?那么多年过去了,实体店依然活着,而且还活的好好的。但是,这仅仅代表着实体店还有市场而已,实体的存亡危机并没有解除。实体店还面临着巨大的危险...

本文2300个字  预计阅读时间6分钟

请看下面的数据:

(数据来源:亿邦动力网+ B座12楼    转自:郎club)

各位被上面的数据震惊到了吗?

面对着需求多样化潮流风向,国内的连锁大牌连续受搓,接下来的情况还会加剧。尤其是中小服装店家。面临的问题会更加多。但无论是大型的连锁服装店还是中小型服装店家,主要的问题还是“客源”与“需求”无论怎么改变营销策略与方式,终究还是围绕着这2点开展。

一.首先,大家一定要认清的一个事实就是:“客户为王” 现在已经到了消费者“主动选择”的时代了。在过去,只要开服装店就能赚钱,这是可行的。因为消费者想要买衣服,只能“被动选择”去当地为数不多的商业街。而现在,随着电商、微商的出现,它们对传统的服装行业冲击比想象中还要大;城市商圈也会越来越多,购衣的需求也会变得越来越不集中,实体服装店“人流短缺”将会成为一个常态。

店长需“彻底转变思维” 主要分为以下3点

1

完全站在消费者的立场上考虑问题

从“利我主义”变成为“利他主义” 让消费者的体验感更加好。例如,为了让消费者购物体验更良好,卡宾服饰、七匹狼服饰等品牌除了在终端门店提供衣衫鞋帽服务外,还增加了咖啡、音乐、阅读等额外服务增加消费者的购物体验。

尽管听起来有些诧异,但国外品牌商早已重视消费者的体验,2014年4月,优衣库将星巴克引入位于纽约的旗舰店,还在店内摆放了沙发、桌椅和一个ipad站供顾客使用。

2

利于互联网营销

现在国内的80%的人都上网,互联网拥有庞大的用户,绝不可放弃。之前说过了,消费者主动找上门的时代已经过去了。做好互联网营销变成了重中之中。而且还可在网上促销、打折、举办活动(集赞、转发、留言等)互联网宣传的渠道有很多。例如,公众号营销、微信营销、微博营销、头条号等等,方式太多了,就不一一例子了。

3突出优势

简单的说,就是对比,突出自身品牌的优势。这个很重要,在同一种服装定位中,如果你的服务优于同行(你的可以旧换新等) 那么你的品牌口碑影响力将大大扩散,不要小看这个,做好这个,你会意想不到的惊喜。

根据二八法则定律,所有的品牌成交金额当中有80%来自于20%的顾客,这其中的20%的顾客通常都是店铺的“铁杆粉丝” 寻找一个新的顾客成本为109元。所以,维护好一个顾客远比开拓一个新的顾客来的划算。

二.除了人流短缺这个问题外,还有一个重点是把握消费者的需求。只有了解消费者的需求,销路才能打开。而在众多消费者中了解到他们每个人的需求是非常困难的,费时费力不说,而且需要付出极大接触成本。加上时间比较长。一些初创型服装品牌根本无法实现,那么只有从消费者身上入手了。上面讲了如何引流,这里就说说如何“增加”消费者的需求,促进实体的成交率。

如何促进成交, 主要分为以下2点

1

让每个消费者尽可能多试衣服

每个人都是感性动物与视觉动物,很多消费者自己并不清楚自己需要什么样的服装。往往都是“试过衣服”后才发现,原来自己“喜欢这种风格” 也就是说,消费者一开始可能对“这件衣服”无感,但是通过试衣之后开始喜欢并购买。所以你不妨让消费者多试衣,试换的衣服越多,越有可能让消费者喜欢上这件衣服并且成功购买。

2

给予消费者个人空间

现在大部分消费者的都希望能“自主”购物,并不需要销售人一直跟在身后。这种跟在身后还好,还有些销售人员会一直不断与消费者“搭话”这无疑会让消费者更加反感。消费者的心理是需要主动选择,而非被动接受。这就表示销售人员要有“眼力劲” 保证与消费者的距离。

只要做好“吸引客源”与“把握需求”两大点。实体的问题将会有所改善。才能更好把握住市场的机遇。无疑,做好实体服装品牌需要付出一定的时间与精力,在面对这样的市场环境下,部分实体服装店采用了一种叫“3D试衣镜”的科技产品,在面对电商与微商的双重冲击下,“3D试衣镜”为实体提供了一种新零售方式。更好的与线上服装行业竞争。

下面我要讲的是一款叫七色镜的3D智能体感试衣镜

七色镜——服装实体行业新零售解决方案提供商。七色镜系统通过前端3D镜像后端AI智能系统给消费者提供更好的购物体验,给实体店提供数据支撑,增强盈利能力。

七色镜核心优势

1. 替换试衣间:可无限上架服装,减少库存压力、减少人力成本

2. 门店引流:试衣镜3D镜像,全新体验、趣味性高 、扩大口碑传播

3. 增加用户黏性:增加与消费者的互动、刺激消费者购物热情

4. 提高销售额:一秒换衣,每个消费者可快速试穿店内所有服装

七色镜

七色镜拥有全球先进的3D试衣技术

根据大量人机交互研究,确定了人体与机台的最佳高度,并且拥有高精准度的3D感应摄像头,采集用户的脸部细节、身高、体重、三围等个人身体特征,实时生成真人身材,让用户直观感觉到自己穿上服装的整体效果,快速试遍店里的“所有衣服” 增加用户的体验感。增强服装实体店的盈利能力。

对比传统服装店

3D试衣镜带给消费者试衣新体验,互动性高,传播性广,极大增强了用户粘性。解决了“人流短缺”的问题。同时,3D试衣镜拥有一秒换衣的功能,让消费者快速试完店内所有的风格衣服,更快找到合适自己的衣服,从而提高店面的销售额。而且3D试衣镜可无限上架服装产品,大大减少店内产品陈列空间、减缓了库存压力。极大节省了租金、人力成本。

服装实体品牌的生存危机已经蔓延。服装新零售时代已经来临,危机与机会并存。能否成功就看这一次。

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