我们经常看到有人说自己有发现问题，解决问题的能力，这样的能力到底要怎么培养和获得呢？
有幸上了Jeniffer老师的沙盘课，对这个问题有了更深度的认知。以下内容主要来自于对于课程内容的学习，加上一些自己的思考，作为复盘，当做改进的起点。
我们有发现问题的能力，分析问题的能力，找到解决方案的能力，用于解决自己熟悉和了解的事物，但如果接触到新的问题和环境，我们是否有通用的判断方法和思考逻辑呢？
问题到这里，很多人会觉得有点茫然，这也是我什么我们通常不愿意逃离舒适区，不能快速进步的原因，因为离开熟悉的，就无所依傍，会失去安全感。
问问自己，我们发现的问题是真正的问题吗？我们的思考顺利和逻辑框架是什么？
”定义问题：有什么问题？
问题即应有状态和现状的差距，差距是要解决的问题。首先要统一和建立标准，认为它是问题，而且不能忍受，需要被解决和改变，否则结果就会接受不了。
查问问题所在，在哪里有问题？
如果找到众多原因中真正的原因，寻找突破口，是有方法和技巧的。
谁，在哪里，什么时候，有什么，这些是需要我们用思考框架明确回答出来的。
通过逐步梳理和拆解，数据分析和对比，排除假性问题，锁定关键问题。
找到真正原因，到底是什么？
让真正有效的数据说话，而不是主管猜测，梳理出所有的原因，依据事实情况进行筛选，通过缩小范围梳理出真正重要的因素，找出本质原因并多方确认。
如果找到的是根本原因，那么解决后问题是否可以不回再次发生，要摒弃主观猜测，根据事实来做判断。
制定并实施对策，如何做？
用效果、费用和风险来判断，选定最适合的方案，制定具体实施计划。
有了科学的方法和思考方式，我们就会在面对未知和不确定的时候，增加一份笃定和信心，带着思考去探索。
通过调研和分析，采取应对措施，才能让自己永远对新的事物无所畏惧。
网友评论