非暴力沟通从语言开始

这是最近在阅读的一本书。阅读了有半个月了。前面看到的东西也有些忘记了。

什么是非暴力沟通？

我们经常喜欢指责或命令其他人，特别是对待自己家里人说话特别露骨，比如家人经常忘记钥匙，可能会经常这样说：你怎么总是丢三落四的，一个东西都收不好，不知道天天在做什么？我们把这种话语称为你字句。

接下来我们来看一下我字句是怎么表达的。我感觉你好像经常丢东西，有点丢三落四的，是记忆不好吗？还是什么原因？这种以我开头的我们称为我字句。

两种人称代词表现出来的意思完全不同，用你开头的有浓厚的指责批评的口吻。用我开头的表现出说话人对对方发生事情的感觉。所以两种表达方式以我字句表达出来要更柔和，更具有有效沟通，而有非暴力沟通的前提是做到尊重对方，友好交流。用我字句开头能让我们用非暴力沟通的方式与对方交流。

所以在我们想指责，想生气的时候不能直接说对方你怎么样，而是可以转换一下说，我感觉很……因为……？把事情委婉的说出来，这样比指责更让人舒服。