2018-12-05
昨天晚上，北北因手机无法如愿看到自己喜欢的动画片而大发脾气。他一怒之下把旧手机摔在地上。两个胳膊交叉抱在胸前，噘着小嘴，瞪着眼，气乎乎地坐在沙发里。
我当时拿着手机在发信息，看了他一眼，他也在看我，我发完信息之后开始处理他的事。
我开始想对冷处理，不理他，让他好好思考，这样大发脾气对吗？
他看我这样对他，更生气，一甩门去房间了。
我准备洗刷，可是，就这样不理他，我觉得对他有点冷漠。感觉不对。像是跟他赌气。
然后我就去到房间，心平气和跟他说话。
我说，你生气是因为找不到想看的动画是不是？妈妈刚才在忙，妈妈跑完步要在群里打卡，妈妈已经完成这周的跑步任务了，所以要在群里打卡。现在我已经打完卡了。
你找不到想看的动画片，妈妈帮你找好不好？
这个时候他已经完全没有脾气了。
然后我说我们今天晚上还有三件事要完成，做作业，刷牙，看手机，你自己安排先做哪一样。
他自己要先看会手机。
我说可以，你先看手机，妈妈先洗澡，等我洗完澡之后，我们一起刷牙。
他说好。
后面的事，就很顺利的得完成了。也没有晚睡。
这件事让我有些感触，我在想，宝宝为什么一上来就发这么火？我想了几个可能的原因：
1、他天生就爱生气；
2、开始并不爱生气，只是每次需求得不到回应，一生气妈妈就会立刻来关注他，满足他的需求。久而久之，生气就变成了他和妈妈的互动行为模式。
如果是第一种，那就不太容易改变。
如果是第二种，我就要好好反思自己。觉察一下是不是真的平时给他关注不够，不及时。
从以往的经验和上面事情分析来看，我没有及时回应宝宝的情况是有的。
所以，我决定先从自己开始做起。对宝宝需求及时回应。
一旦有时实在有事情在做，忙不过来，就要及时跟宝宝打声招呼。告诉他，妈妈现在有点忙，要处理一个事情，请宝宝等我一分钟。
这也让我联想到平时工作中，客户到店需要等待接待，有时顾问在忙着接其他客户。这时正确的做法是跟刚来的客户打声招呼，让ta先在客休区稍微坐下等会，等顾问忙完手头上的事之后再去接待ta.
我想，客户看到你在接待其他人，ta也会理解的。
就怕ta到店之后，无人问津，这样客户就会感到受了冷落。
我想这种感受和上面宝宝的感受是一样的。
所以，如果平时能经常对宝宝的需求进行回应，他也会变得温和平静，而不是时时都在担心失去妈妈的关注而变得烦躁不安。
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