今天讨论一个问题：作为一个领导，怎么管理一个非常固执的员工？
体制内工作，我作为负责人，每次安排下属工作的时候，有个下属非常固执，每次都要坚持自己的想法，完全不服从安排，已经有几次这样了。
首先我想说：
没有不愿意发挥自己价值，为公司贡献价值的下属，若没有，作为管理者首先得反思自己，是否了解自己的下属。
作为多年管理者来说，这种情况见的太多了。
但每次遇到问题的时候，先不盲目听解决方案，没找到Root casue（根本原因），怎么会有对应的解决方案（Action plan）呢。毕竟没有无缘无故的不服从安排。
一、原因 ？？？
员工不服从安排是有太多原因了，一般分三类：
1人岗不匹位；
2.没有足够的价值感或存在感；
3.领导者本身(管理)问题；
除此之外，比如不缺钱和家里有矿等。
二、举个身边的例子：
举一个我自己身边经历的很常见的例子。
之前有个老同事，领导们都不喜欢，因为基本在混日子，有啥工作不积极做，需要他帮忙也总是推三阻四。所以大家都默认他是部门的老油条！
要是他分到自己的项目组，都比较头大，都害怕安排任务或沟通，很容易任务分配不下去或者分配下去完成不了。后来他被调了部门，我们都没有了交集。
但半年后他不仅被评为优秀，还做了部门模块组长。
后来无意才了解到，这位老同事其实跟着前老板很多年了，为部门和公司付出很多。但后来前老板希望他随着部门一起转型，需要他从技术转管理，他那个时候转管理没人带，自己这方面也慢一些。所以前领导没等的急，对他失望，最后就没给他机会。所以他就被疏远了。
他从此就消极了。即从“有心有力”转为“无心有力”了。
但因为新调的部门领导了解他之前的优势，所以给了他发挥自己能力的机会，希望他帮自己分担工作。毕竟共赢是大家都喜欢的方式。
所以这位曾经固执的老员工有了新机会，又让他发挥自己的优势，所以他重拾信心，加油干下去。
而大部分我们遇到问题的时候，总喜欢抱怨最表面的原因，但没有去思考原因是什么，和如何解决。
甚至都没有关心或沟通，问问他的内心想法，这个沟通技能在职场上来说很重要。
所以很多时候，不是下属不尽力，而是管理者没有了解下属的原因，没有根据不同原因采用对应方式。
没有不愿意发挥自己价值，为公司贡献价值的下属，若没有，作为管理者首先得反思自己，是否了解自己的下属。
三、不服管的资深老员工
工作态度消极，只负责自己有限的工作范围，不愿意带新人，也不愿意扩宽职能范围。
为什么能力强的员工不服管？
-下属觉得自己专业能力更强，你凭什么管理或者指导他的工作？
-下属可能自己没有当上领导，还要支持别人当领导，十分别扭。
这种属于无心有力的状态，需要支持型领导行为。
而解决方案：坦诚沟通-价值交换-提出要求-达成共识。
1.支持型领导
建议以下行为或方式：
1）保持与下属的双向沟通，经常向向下属征询意见和建议，鼓励下次参与一些决策。
2)不断地沟通组织的目标和团队的理念，使得下属的目标和团队的目标能够达成一致。
3)经常表达对于下属的认可、理解和支持，会给予资源帮助下属自行解决问题
4)能够了解下属的需求，有意识地与下属达成相互的合作，促进目标达成
2.支持型领导的优势
1）支持型是一种十分和谐、合理的领导情境，领导与下属能够形成良好的合作。
2）如果员工的想法和计划不出现巨大的瑕疵和偏差，管理者可以不会过多干预工作的节奏和进程，减少个人的精力消耗。
3）与员工交流，也只需要获知项目进度或者给予员工一些意见和帮助。
4）能够极大地调动员工尤其是优秀员工的积极性。
3.支持型领导的限性(提醒)
1）领导部分:需要了解下属的需求，并针对不同的下属采取差异化的激励，这样才能确保领导与每个人都能够达成良好的合作。
2）下属部分:对于能力弱的下属，支持型领导很难发挥作用，下属可能无法很好地完成工作的目标。
所以没有不愿意发挥自己价值，为公司贡献价值的下属，若没有，作为管理者首先得反思自己，是否了解自己的下属。
最后我想说，无论职场还是生活，都会遇到一个接一个的难题，但我们的任务就是解决一个又一个的难题。那就要会分析找到的根本原因以及对应的可执行的解决方案。
而能够真正解决问题的能力才是证明自己职场价值的核心。
以上，就是今天的分享，愿对你有所帮助。
网友评论