疫情期间的韵达快递很烂

都三月了，国内疫情出现了曙光，韵达快递也是趁机随心所欲的收费啊～2.45公斤的快递非要给按5公斤的收，说是要按体积收费，我就问问凭什么？你的收费标准是什么呀？韵达快递员态度强硬，说不行就让我找别家寄，我当然找别家寄了，不寄我也不找你韵达，我从北京寄到山东，又不往武汉寄，不欠你们韵达！

后来投诉到韵达官方，官方说箱子超出30×30厘米就按体积收费，这是新规定吗？？？而且本人箱子量了量也才30×25厘米，快递员当时没秤重，没量箱子尺寸，也没向我说明按尺寸收费的标准，疫情期间我找韵达寄快递就是我该欠你们的？？？想多收钱起码把快递员培训得专业一点！还是找顺丰吧，人家服务人员专业，这年头，宁可贵点也要选专业性强的快递，起码不糟心啊。