看的到远方吗

腾讯是一家什么样的公司

腾讯是一家什么样的公司呢，有这么一句话可以描述：“谁能定格一座正在喷发中的火山“，这是最近刚刚上市的一本新书《腾讯传》开篇前言的第一句，作者是著名的财经作家吴晓波。作者从2011着手创作，原定是2013年年底完成，以便做腾讯创业15周年的纪念礼物，却一直到2016年年底才创作完成。从中，我们也可以看出腾讯这座大火山，内部时刻经历着喷发，从微信崛起的时间，到腾讯内部组织架构又进行两次大调整，而战略上的升级与激烈的产业扩张更是让人眼花缭乱，作者进行的创作不仅是大规模的“田野调查“，更是现场即景式的目击记录。

花了一周的时间把这本书看完，总觉得应该要写点什么，以便将来回顾，全篇看完，给我带来以下几个感受：

• 有时候运气很重要
• 对产品经理的认知
• 失控
• 后发制人

有时候运气很重要

之前互联网上有这么一个段子来吐槽当前高房价，1999年，马云凑足50万，选择去创业，而不是去买房，才有现在的阿里巴巴；李彦宏，海归携带50万，创办百度，而不是去买房；马化腾和他几个同学，一起出资50万，创办了腾讯，而不是去买房。或许现在BAT的叫法，从那时候就可以追溯了，当然那时候这三家都是创业公司，而不是现在的三大巨头。段子归段子，我们其实会发现在1998-1999这个时间段，难道不是一个神奇的一年，竟然同时诞生后来这三家几乎垄断中国互联网方方面面的巨头，是巧合，还是其他呢，就不得而知了，起码可以肯定的是腾讯是在不平凡的年份中诞生。

腾讯刚开始创业有5个创始人，分别是马化腾、张志东、曾李青、陈一舟、许晨晔。小马哥从小就喜欢天文学，喜欢观察彗星，同时也是惠多网的站长，先是在深圳一家软件公司当一名软件工程师，程序开发很厉害。张志东，则是深圳本地土著，研究生毕业后，就跟小马哥一起创建腾讯，他是腾讯最初的CTO，是因为他的计算机算法在几个创始人中是最好的，内心坚毅、敏感。曾李青销售出生，加入腾讯前，在深圳电信局工作，性格开朗，能言善辩，主要负责市场。其他两个则是小马哥的高中同学，一个负责行政后勤，一个负责公关。从腾讯前期创办人员配置来看，小马哥负责产品，张志东负责技术，曾李青负责市场，一开始就是一个铁三角的关系，每个人都分工明确，又互相协作，其实我们会发现，很少有创业公司一开始几个创始人分工就这么明确，又这么和谐。现在大部分创业公司，创始人哪个不是多能手，既要抓产品，又要推技术开发，同时要开拓新市场，各个方面都往自身上堆积，或许找到合适的人一起创业真的不好找，这也反应出，现在创业者在团队组建方面的无奈，腾讯在这方面一开始或许就已经领先一批初创企业。

在千禧年初，有一波互联网泡沫，开始了互联网的冬天，这个冬天持续到2001年5月。不过这倒是给腾讯一个新的机会，让互联网时代从门户时代向即时通信甚至社交的转移，但这其中让我印象深刻的却是腾讯公司账上只剩下1万元现金。QQ的前身是QICQ，是腾讯根据国外ICQ开发出一款即时通信软件，一经推出，场面就很火爆，用户增长态势就呈现为一条抛物线，而且是一条非常陡峭的抛物线，谁也没能想到，本来是准备当一个宠物养着的产品，却像一只饿死鬼投胎的小精灵，迅速疯狂生长着。

这就会带来一个问题，用户数量疯狂的猛增，需要更多服务器支撑，以便能提高客户端性能，钱不够了，怎么办，小马哥甚至想着把公司卖掉，却四处碰壁，没有一家公司或个人愿意购买，因为很简单，大家看不懂用户如何套现，就是如何赚钱，虽然用户数据量还在疯狂的增长。有时候真的不得不说是需要好运气的，从1999年11月出现的资金危机到2000年4月完成融资，同时，纳斯达克泡沫破灭，留给腾讯的时间其实只有6个月，腾讯正好是在2000年的5月融到资，如果没有IDG和盈科的资本及时投入，如果IDG不愿意冒险，犹豫投一个用户基数在疯狂增长却没有任何商业模式的公司，估计腾讯也会倒在2000年那场互联网寒冬中，也就不会有现在这么强大的企鹅帝国。

从中可以联想到人也一样，不仅要选择正确方向的努力着，同时是身处一个极速成长的行业中，也就是风口。但有时候失败了，或许不是你不够努力，方向选择不对，进入一个红海行业，真正关键一点是少了那么一点运气，就差那么一点点，就能差距出一个天与地，其中的奥妙也是我们不可言语的，现在越来越相信这么一句话：“能成功的基本都是有点带幸运，但是能成为一个幸运儿并不一定能成功，勤奋和自身努力是必不可少”。多点勤奋，或许能多点幸运也说不定，有时候运气真的很重要。

对产品经理的认知

第二个印象深刻的是，小马哥差不多是中国互联网中最早的产品经理，产品经理这个职位也差不多是腾讯发展起来的，因为之前没有。他的一句话，“小步快跑，试错迭代”，几乎是贯穿腾讯18年的发展路程中，从腾讯一开始创业就奠定了这个基调，不断地从用户角度来打磨自身的产品。

从小马哥成长的经历中也可以看出，为何他之前是中国产品经理的第一人。他在创建腾讯之前，就已经是惠多网的一个站长，维护着深圳的一个站点，从那时候起，就很注重在网上跟人讨论交流，看看大家的反馈，哪里做的不好，就及时跟进，立即改善，这就是迭代吧。所以他对产品深入的研究，并且能对腾讯每一个产品细节甚至都了如指掌，对于每个产品的动态都持续关注，这个传统一直从初始贯穿到现在，这个是在看《腾讯传》最大的感触。或许你如果想去从事产品经理这个职位，一定要向腾讯学习，如果有机会在去腾讯从事，那真的是得好好把握，腾讯里面有个10/100/1000原则，就是每个产品经理在一个月内，要做10个用户调查，关注100个用户博客，收集1000个用户体验，这个方法看起来很笨，却是很管用。

我们都知道，腾讯不仅有小马哥这个邮件狂人，还有一个“微信之父”之称的张小龙，他可以说是继求伯君之后的中国第二代程序员，凭借一个人开发了Foxmail，便迅速火爆互联网，他很低调，也几乎不在公开场合露脸，他跟小马哥有一样的信仰主义，都是极其认可极简主义，少就是多，如何功能更简洁，给用户体验感是最好的呢，那是他不断打磨和信奉的。在张小龙看来，产品经理是需要博而不专，这对我这种技术男来说又是一个认知的升级，在做技术开发的发展路线是走T型方向，简单来说是在技术开发某个领域要深入的专研，先垂直发展，然后在横向发展。而博而不专呢，则是相反，不需要你在某个方向有很深的造诣，你倒是需要扩展你的视野，需要各个领域都要了解，但可以不需要了解的很深，但一定是知识要博杂。

在他看来，产品经理，还需要在设计、美学、摄影、人文、历史。旅游等都需要一定的涉猎，博而不专的积累，这些文艺行为貌似不能直接转化生产力，却是一个合格产品经理的知识储备，这样才能了解和认知大数量的人群，理解时代的审美，拓宽视野。做一个文艺青年的理科生反而比单一的技术男会更好，当然有技术背景的产品经理会更吃香，因为那两边都好沟通，也可以更好的站在对方的角度上思考问题，毕竟互相理解的话，能达到互相的共情能力，沟通起来也会顺利很多。

失控

腾讯的产品，QQ秀、QQ空间、微信等，这几个产品全部自顶向下规划设计的，而全部自下而上产生创造出来的。QQ秀是在市场部“阿凡达计划”中诞生的，这个产品一经推出，就大受欢迎，QQ秀堪称是一款革命性的产品收费产品，QQ秀让腾讯与它的亿万用户建立了情感上的归属关系，很多虚拟世界对自我身份的认定，也许正是现实生活的倒影。QQ空间则走出一条与Facebook不同的社交道路，是展示自我和他人互动的平台，引进了开心农场偷菜的小游戏之后，流量暴增。特别是黄钻与进阶式的会员体系，更是有腾讯首创，腾讯在虚拟产品的经营理念与运营体系，是被全球互联网所公认。微信，则是偏居在广州的研究院QQ邮箱团队开发出来的，同时期腾讯里面有好几个类似微信的产品在孵化，为何偏偏是QQ邮箱团队胜出呢，这其中很大原因是离不开张小龙，更是内部宽松的赛马机制，互相竞争形成一个循环。

腾讯很早就有项目承包责任制，就是谁有一个不错的想法，就开始尝试做一个小型的Demo去验证，等市场验证成功，确实可行，那么到一定程度之后，腾讯加大资源投入，给你配齐开发人员，配齐推广渠道，配齐运营人员，大力去发展这个项目，而且速度很快，从凌晨4点多小马哥发出邮件，事业部老总10点多审批通过，12点多几个项目负责人讨论技术方案选定通过，晚上18点多产品经理立项，并且马上就有一份完善的项目商业计划书出炉，可见响应时间之快。

这样的发生时刻在变化，就像是细胞分裂和生物进化一样，自下而上，未来能成长为什么样的生物，我们也不不知道，让人惊讶的是它不可控，也正如KK所著的《失控》里谈到，创新都是在失控边缘发生，想要得到和生命真正类似的行为，不是设法创造出真正复杂的生物，而是给简单生物提供一个极其丰饶的变异环境。

后发制人

曾经有一段时间内，腾讯成为中国互联网界的“全民公敌”，为何，因为这个企鹅不太安分，市场上几乎所有的互联网业务它都要涉及，不仅要参与，还有进行模仿、跟随、甚至抄袭。这其实是腾讯多元化战略中的一个特征：紧盯市场动态，以最快的方式复制成功的模式，利用已有用户优势进行后发超越。小马哥曾经说过：“因为互联网市场太快太新，往往走哪里都有很多可能，如果由自己来主导可能没有办法证明所选择的就是对的，几个月内就能冒出很多新东西，凭什么判断哪个是热点？后发是最稳妥的方式。”

这招确实不错，冲锋陷阵都是其他人先干，流血流泪都是他人先流，可避免陷入不必要的坑，待别人从一片泥泞道路中杀出一条可行的路，我再来追随你，走过你验证过风险不大的路，再利用自身庞大的优势，比如耐力好，体力佳，来超越你，腾讯就是利用庞大QQ用户基数，来干掉其他竞争对手。

插一句

噢，顺便说一句，在2013年11月11日，也就是双十一，腾讯创业15周年，小马哥发表一个主题演讲，首次提出了“连接一切”和”互联网+”的新主张，并且“互联网+”的概念出现在2015年的政府工作报告中，进而有了我们目前“双创”的局面——“大众创业、万众创新”。

小彩蛋

配图与所写内容无关，只是觉得构图和意境不错，以供大家欣赏。