今天学到一个知识点，和人沟通中，很关键的因素，是要先察觉对方的情绪，再选择回应的方式。
最近和父母待在一起，对这一点感受很深刻。
不论是他俩之间的沟通，还是他俩和我的沟通，我们经常都在自说自话。
什么意思呢？比如，我说“我好累”，我爸妈就会说，“赶紧睡”，但其实我想听到的是一句简单的关心，而不是解决方案。反之也是。
细想下来，前一种表达简直太常见了。
作为一个老师，我就此思考起父母和孩子之间的沟通，发现喜欢吵架的亲子关系，基本都属于第一种沟通方式——甚至犹有过之。
这几年的教学中，我发现教过的绝大多数（目测70％以上）学生家长，都反馈过，孩子从来不和他们聊学习问题。基本上对孩子的状况一无所知。
这其中，部分性子活泼的孩子，和我说过原因。
成绩好的说，当他们和家长说起考得还不错时，家长只会说，“比上次进步了多少名，哪一科比上次差了点，要怎么改进，那一刻考好了，不能骄傲”，等等这样的内容。
成绩差一点的，更惨，一提到成绩，家长就爆炸。进入“数落模式”，从生活习惯到学习习惯，各方面找不好的原因，甚至批判，最后进入骂战模式。
这些孩子说，其实一开始，他们也想和爸妈讨论成绩，也想和他们说说学习问题。但，每次提到成绩，孩子的感受是，家长只在乎分数，并不关心他们为什么说这些。
久而久之，孩子就不愿意说了。很多都到了厌恶谈成绩的地步。
如果从关注情绪的角度去看，孩子是想表达什么呢？
其实家长稍微换位思考一下，就明白了。当你说自己事情做好了，是想听到夸奖还是冷冰冰的分析和数落？当你说自己做差了，是想听到安慰还是批评？
无需多说，肯定是前者。
所以孩子也是一样。他们没考好时，内心本就不好受，毕竟成绩是他们的，家长不可能感同身受。
这种时候父母如果第一时间想到的是批评，那孩子绝对不愿意交流。
从我的观察和与学生的沟通中，我大致明白这时候，孩子们是怎么想的。
其一，TA想听到安慰。
这一点，和孩子成绩好坏无关。
很多人认为，成绩很差的孩子，对成绩已经无所谓了。
并不是的。
没有任何孩子，是“期望”自己成绩差的。
学生，心理是很脆弱的。但大人们往往用完美的标准，来要求孩子。
比如，考得不好，想让孩子先反思自己的错在哪里；考得好，想孩子总结成功点，不要骄傲，反思没得分的地方。
这里家长们可以问自己一句，“我做得到吗？”。
事实是，成年人都普遍做不到这么理智，更何况处于青春期的学生？
所以，如果你的孩子考差了，请先想办法安慰一下TA。
不要开口就是数落与批评。
其二，TA期望有人能引导
孩子想提升成绩吗？
这个问题就好像问你自己，“想赚更多钱吗？”，属于废话。
但绝大多数学生，是不知道正确的学习方法的。
比如，我现在带一个初中物理70分满分，常保持在67以上的学生。
很多家长认为，这样的孩子有很好的学习方法。其实不然，这孩子单纯是靠本能，背公式、记题目。得亏他以前底子打得好，否则现在成绩会一塌糊涂。
这孩子，偶尔考差了，总说，“完了完了，xx题很简单，但我看错了”或者“这题本来可以做对的，但是没注意xx条件”。
这种归因方式，是完全错误的。
如果同样的错误，一个孩子重复犯，那绝对是从根本上的思考或者做题方式出了问题。
我带过的400+孩子，无论成绩好坏，能正确分析自己问题所在的，寥寥无几。
但他们又希望有人能帮他们。
可能由于以前的习惯，他们会表现的没有耐心去学，如何诊断问题。但请相信我，他们希望得到帮助，而不是无意义的批评。
其三，他们渴望表达
注意，我用的是渴望。
很多家长觉得自己孩子很“闷”，在家不爱说话。但他们在培优班，或者和朋友在一起，话多的不行。
这是父母长期的批评打击式教育，让他们失去了表达的欲望。
我曾和几个家庭教育模式极其糟糕的孩子，深聊过。他们其实对自己的学习状况，想过很多。
很多想法都不切实际，但他们渴望表达，也希望爸妈能听一听。
我问他们，“为啥不和你爸妈聊一聊”，得到的回答基本都是，“他们只关心成绩，说这些也没用”。
所以家长可以怎么做呢？
两个词，接纳，理智。
中国的家长们，普遍奉行“打骂式教育”，城市和农村的区别只在于比例多少。
但完全的批评式教育，是没有用的。
想要真正和孩子有话聊，首先父母得先接受孩子当下的状况。
如果一想到不好的成绩，就只能想到自己的付出收不到回报，打了水漂。那基本上不可能建立好的亲子沟通。
把目光放到解决问题上，而不是情绪上。
其次，学着关注孩子的情绪，多表达对他们本身的关心，而不是只看成绩。
最后，学着引导孩子分析自己的状况，并辅助他们。
弄清成绩不好的根本原因，然后一一解决。
当然，说千道万，这些理论知易行难。
但这个中道理，值得细品。
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