携号转网

      这几天发生了几件小事，让我决定携号转网：

      首先是移动的App上面关于套餐的选择只能向上，无法向下兼容，原本号称5G套餐可以打折，几个月以后恢复原价后就再也回不去了。每个月近200元的套餐基本费根本就是浪费……

      既然网上无法操作，我就打电话请求人工，人工婉拒，说我当时同意套餐就默认签订了12个月的合同，无法更改。我说为什么向上228，328套餐就能操作，向下128，88就不行（灰色无法点击），人工无法解释。

      网上和人工客服都无法解决，我就去了营业厅，说实话因为今年上海疫情，套餐内流量浪费比较厉害（在家都是Wi-Fi），累积流量已经300G了，我不需要这么高的套餐，营业厅也没法解决，说要等2022年8月31日合同到期。

      我有些无语，与此同时，家里宽带申请光纤时附送的一个手机号（177），因为我们全家没人使用，SiM卡都不知道放在何处了，但是7月出现了300元的费用。我电话给了电信，电信说是链接了一个游戏网站并进行了会员购买。我解释了一下，说这个卡没人使用，同时我也表示如果真被盗用，我愿意承担损失，只希望电信把这个手机号注销了。

      第二天就接到了电信客服的反馈，也没有过多的询问，就根据电信的规则给予我减免，7月我需要支付损失30元，同时挂失时8月已经产生费用145元，我需要承担15元。我立马答应了，这才是一个大公司该有的担当。

      我把移动的费用全部付清，申请携号转网，移动发来了长长的短信，充满了煽情。是的，这个号码移动陪伴我6651天，人生能有几个6600天？但是移动我希望你少一些套路，多一些担当，少一点小家子气，多一点大企业该有的样子。

      电信电话我明天晚上上门办理携号转网……