为什么要在平台上购买商品

为什么要在平台上购买商品，因为私下交易（比如微信当面转账）没有第三方平台的约束，没有客服协助沟通，出了差错很难打官司。曾经去海南旅游就碰上这档子事，当时想着租个电动车出游方便，就在曾经下榻的宾馆租用电动车，没想到发生了一件很不愉快的事，事情的经过如下：

2021年3月29日上午10点，在某某宾馆租电动车出游，租金60元/天，押金100元，签租赁合同时，宾馆前台未给合同副页（复印件），当天晚上还车时，电动车正常锁车，宾馆前台未给退押金，说是第二天才给退，期间2名宾馆前台没有去检查电动车，3月30日上午10点也没有收到任何退押金或电话，违反了合同定的期限24小时。3月30日下午18点，宾馆前台电话告知电动车钥匙用不了，不退还押金。4月1日，宾馆前台要求补修钥匙的费用67元。整个过程，给人感觉就是服务态度差，工作不认真，且习惯推卸责任。

针对上述问题，我有以下5点疑惑：

1、押金单副页要不要给客户呢，不给符合法律法规吗

2、客户还车时该不该及时检查电动车情况呢

3、客户还车时是不是要问一下电动车使用情况呢

4、过了24小时客户还有义务保管电动车吗，还有电动车使用权吗

5、如果没有义务和使用权，过了24小时该不该退还客户押金呢

6、三亚旅游局是否需要对宰客乱象加强管制呢

此次出游，对海南三亚的印象挺差的，都说旅游景区一般喜欢宰游客，可没想到海南宰游客宰的这么狠，各种坑蒙拐骗。