1. 背景
买家在天猫购买商品后，经过快递运输，对收到的商品不满意，于是在平台上发起退款申请
2.涉及角色
1）买家
2）系统后台
3）卖家
4）平台客服
5）快递公司
6）保险公司
3.涉及流程
1）买家申请退货退款
2）卖家处理退货申请
3）买家退货
4）退款完毕
4.流程图
买家在天猫购买商品后，经过快递运输，对收到的商品不满意，于是在平台上发起退款申请
1）买家
2）系统后台
3）卖家
4）平台客服
5）快递公司
6）保险公司
1）买家申请退货退款
2）卖家处理退货申请
3）买家退货
4）退款完毕
还原天猫退货从收到商品不满意到退货成功收到退款所有流程的流程图。 关键逻辑 功能模块与核心流程 业务流程图
一、天猫退货核心流程 二、天猫退货流程图
1. 背景 买家在天猫购买商品后，经过快递运输，对收到的商品不满意，于是在平台上发起退款申请 2.涉及角色 1）买...
功能描述： 用户在收到商品后，不满意商品，申请退货退款，最终收到退款并寄出商品 涉及角色和事项： 核心业务流程 详...
〇、作业要求 请运用所学知识完成 天猫退货从收到商品不满意到退货成功收到退款所有流程的流程图。 小提示： 注意不同...
一、功能的关键逻辑 天猫的退货流程中一共涉及到5个角色，分别是买家、天猫的系统、卖家、天猫客服、快递公司。 关键逻...
写在前面：这篇文章主要是当时学习的任务，也是训练自己复杂流程的梳理能力的产物，仅供参考，欢迎拍砖交流。 1、背景 ...
一、功能的关键逻辑 天猫退货流程中，参与的角色主要有：买家、卖家、系统、天猫客服和快递公司。关键逻辑如下图...
还原天猫退货流程 一、情景概要 在天猫购物，买家收到货物不满意，选择退货，最后成...
梳理天猫退货 “从收到商品不满意到退货成功收到退款”所有流程的流程图 目的 优化退货流程，提升用户体验和用户忠诚度...
本文标题：还原天猫退货流程图
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