１ 试比较观察和评论：
我从未见过懒惰的人；
我见过
有个人有时在下午睡觉，
在雨天不出门。
想一想，他是个懒惰的人，还是
他的行为被我们称为“懒惰”？
我从未见过愚蠢的孩子；
我见过有个孩子有时做的事，
我不理解
或不按我的吩咐做事情；
想一想，他是个愚蠢的孩子，还是
他懂的事情与你不一样？
我使劲看了看，
但从未看到厨师；
我看到有个人把食物调配在一起，
打起了火，
看着炒菜的炉子。
告诉我，当你看的时候，
你看到的是厨师，还是
有个人做的事情被我们称为烹饪？
我们说有的人懒惰，
另一些人说他们与世无争，
我们说有的人愚蠢，
另一些人说他学习方法有区别。
因此，我得出结论，
如果我们区分事实和评论，
我们将不再困惑……
______________________________鲁思*贝本梅尔
２ 举栗子：观察和评论
观察公式：
-表达我所观察到的（看见，听到，记住，想象的，不带我的个人评价），这些对我的内在生命状态有没有做出贡献？
“当我看见/听见......”
-或者表达对方所观察到的（看见，听到，记住，想象，不带你的个人评价）对对方的内在幸福有没有做出贡献？
“当你看见/听见......”
如果你懂得如何区分观察和评论，那么你会监督自己的语言做到以下任何一点：
-体现评论人对评论负责任：
当我看到你把吃午饭的钱都给了别人，我认为你太大方了。
试比较： 你太大方了。
－体现他人想法或愿望是他的表达，不是唯一可能
她说：“我无法完成工作”
试比较：她无法完成工作。
-预测不是事实，只是自己的想法
如果你的饮食不均衡，我担心你的健康会出问题。
试比较：如果你的饮食不均衡，你的健康会出问题。
-提供依据和证据
你上周买书花了一千元。
试比较:你花钱大手大脚。
-评价他人时，用事实而不是评论；
用形容词副词描述他人时，用事实而不是评论
在过去５场比赛中，你没有进一个球。
试比较：你是个差劲的前锋。
索菲对我没有吸引力。
试比较：索菲长很很丑。
３ 非暴力沟通中，为什么我们需要表达出观察结果？
不要问自己，这个世界需要什么。问自己，做什么会使你的内在鲜活起来，去做这些事！因为这个世界需要的是充满生命力的人。“ ———————————— Harold Whitman
在沟通中，为了向对方表达我们的内在生命状态。我们需要告诉他们，他们做了哪些事支持到我们的内在生命，或者做了哪些事不能支持到我们的内在生命。
同时，我们要学会不掺杂评论地表达这些内容。
因为，如果我们使用的字眼，暗示别人是错的，就会激发别人的防御和对抗。从而使我们鲜活的内在生命水土流失，造成贫瘠的生命状态。
换句话说，如果我们言过其实，别人就可能产生逆反心理，而不愿产作出友善的回应。
今日作业：
某人做了一件你不喜欢的事情。想象假如那人就站在你面前，请尝试说出这件事情，尝试通过观察具体而明确说出来事件，尝试不掺杂个人评价。这个人可能是你的女儿，你的同事，你的上司，你的朋友.......
请同桌互评：对方表达的内容，有做到仅仅说出具体行为吗？有掺杂个人 评判吗？能不能尝试帮助他修正，然后再表达一次？
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