你会与客户聊天吗？
你聊天是否能走进客户的内心世界？
你的聊天是否能让客户感觉你就是他最需要的人，并能帮助他解决问题？
是的，高效的沟通分为六个层次进行的，下面为你揭密通过六层次发问进入客户的世界，发现客户的需求。
发问六层次
发问六层次(如上图)，是按照从底层向上逐层进阶，去了解客户的详尽的信息，找到目前存在的、可优化的问题，帮其提供展望性的意见，从而迎得客户的欢心，瞬间成为客户需要的人！
层次一：
环境，人不是孤立存在的，他所处的自然环境是什么状况？
如：来自哪里，做什么行业，做多久了，团队多少人，业绩如何⋯
当你了解这些细节看似普通却很重要，请不要着急，往下看！
层次二：
行为：刚才我们了解客户做什么行业，你要进一步了解他日常具体干什么，干的怎么样，有没有什么困惑等
层次三：
能力：你认为干好当前工作需要具备哪些能力，你目前做得怎么样，是否有可提升的空间等
层次四：
信念、价值观：从前三层的信息找到客户想达到的结果、向往的梦想，帮他描绘出来，并强调这些结果。假如这样的结果实现后将会对你的公司、团队、员工、家庭、爱人、父母、孩子、朋友⋯各各身份角色会有一个怎样的好处。
层次五：
身份：你是谁，你想成为一个什么样的人，你的使命是什么？
从客户所处关中的各个角色，引导其找到自己的人生愿景。
层次六：
灵性（也称为系统)：分析人生价值的动力源泉，为什么会有这样的使命，为什么要这样做⋯
这发问六层次是有逻辑原因的，在使用的过程中，一般运用到第三层或第四层就可以解决你成交客户前来找到其多个需求，并能成功的走进客户内心世界。
这个简单实用的聊天心法你学会了吗？
感谢您的阅读。请多多点❤️𠯻！谢谢！
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