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有些局是很难破的，特别是，自己给自己做的局。
管理就是一个力气活。管理工作，本质上就是要不断地破局，防止上一个阶段自己的招法，给下个阶段自己留下的新困局，具有连续性和动态性。
关系困局里最危险的就是：很多时候你以为的亲信，不是真正的亲信，而是演出来的。
尽量树立“业绩文化”，来对冲掉“关系文化”。
管理学是一个分析、权衡和决策的学问，分析、权衡和选择的目的是什么？就是要破局而出。
要想有效的使用管理学智慧，首先，要建立清晰的目标。
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人是一切管理工作的中心。我们打磨自己的管理功夫，也必须要从了解人、了解人的行为入手。
非正式组织的共同利益才是决定生产效率最核心的东西，而不是每个人的能力和组织的事先定下的目标。
如果员工的不满情绪能够及时得到排解，他们的生产率是会提升的；反之，就会下降。
争取员工支持，比解决什么股权重组和银行债务豁免等问题重要得多，人是整个重组成功的关键。
以往的管理学，是用理性的角度来看人的，但现实世界中人并不是理性的，而是有着天然的局限性。
人固有的两种认知不协调：第一，知行不一定合一；第二，先改变一个人的行为，随后他就会自己去改变态度。
面试的最优策略是先讲价值观，后半段再强调自己的能力。
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一个人看到好东西后形成的购买冲动，只会持续76秒，如果在76秒钟内不能完成有效的购买，冲动就会消失。
未来的心理学、脑科学和神经科学的研究成果，会大大地渗入到管理学中去。
后天的力量和理性的力量是强大的，在人的行为管理上会大有作为。
重视如何利用科学研究的成果更有效来管理环境，让人更有效地发挥出他们的能力。
情境、意识、慌张。对于慌张的管理，本质上学会从情境、意识上去控制住去甲的分泌水平。在“理性注入”的基础上，再辅之以深呼吸之类的“情感注入”，说不定可以克服你的慌张感。
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你需要认清自己是什么样的人，你要和周边人形成有效的管理关系，需要知道，你在别人眼里是什么样的人。
人既有内向性的一面，也有外向性的一面，内向性和外向性不是非此即彼的排斥关系。
人应该从事什么职业，是做通才，还是做专才，也就是说是走专业路线，还是走综合管理路线，都和人格特质有关。
如果你是一个“外控性”特质的人，找环境比较稳定的工作和岗位；如果你是“内控性”特质的人，应该寻找有一些挑战性的工作。
了解自己的人格特质，选择特定的管理方式，特定的工作，有助于你扬长避短，把本能的东西做到极致。
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