想让儿子一个人玩时,就会给他放视频。之前每次都在爱奇艺APP上看《小猪佩奇》。后来办了天猫88会员,里面有一项是优酷一年会员。于是优酷成了儿子高频使用的APP。过程发现一个现象,二个视频APP对首页推荐有各自的定位,营销策略不同。例如,爱奇艺和优酷都有《小猪佩奇》的版权,但在爱奇艺入口非常的简单,而优酷则需要搜索才能找到。还有综艺节目也是如此,爱奇艺的综艺入口,也放在非常简单的地方。
这个现象,给我们营销人上了一道课:
一、关心市场流量 ,重视客户体验。当前的小朋友喜欢的电视是什么? 经大数据分析结果,得到结论不难。再对症下药提升客户体验,让节目出现在消费者眼前,并且是触手可及的位置。
二、定位清晰。爱奇艺把综艺和儿童节目,当作重点流量入口运营。优酷呢,虽然不输内容,首页上要啥内容都可以找到,但是看儿童节目的观众,得自己找;看综艺的观众得自己找;看电影的观众得自己找;好像是消费者被公平对待了,但没给任何一块消费群留下特别印象。
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