为什么一些客户不愿意寄样品给你？
对于工业定制产品，而且稍带点专业性的产品。作为供应商，我们经常会要求客户寄样品给我们。原因很简单，客户要求我们为其产品报价，但由于他专业性受限，没办法清楚的表达生产定制需求。以我们印刷包装行业为例，客户只知道自己要做一个产品的包装盒，材料是纸，然后可以提供产品的长，宽，高。其他的信息，你再追问，他也无法提供了。 这么粗糙的信息，工厂是没办法生产的，也没办法提供正确的价格，势必找客户要样品！
很多客户愿意给，但有一些客户不愿意提供。是什么原因让这些客户还有顾虑？
一、客户没有订单
客户暂时也没有订单，他找供应商时，仅仅出于一个计划概念。并不确定自己必须要生产这款产品。 继续拿我们印刷包装为例，他只想了解一下为自己产品做一款包装盒需要多少成本，从而决定是否做。在还没确定要生产这个产品前，他自己都不希望花费太多的时间和精力。另一种情况是他不是终端客户，他的终端客户是这种想法 ，他收到客户的询盘，从而把这个询盘转移给供应商。这种情况下，客户没有样品，或者有样品时，他会连快递费这点小钱，都会犹豫是否值得花。
二、信任不够
双方的信任不够。客户死咬着先报价，再提供样品。遇到这种情况，我们要了解到客户的顾虑，从而帮助客户解除顾虑。同理心去考虑，他或者在担心即便寄了样品出去了，而工厂的报价比较高，让他浪费了快递费。
在生意当中，双方需要更多的沟通，以了解到对方真实的需求和情况。作为供应商，报价不是我们的目的， 从订单中获利利润才是我们工作的动力。对于那些诚意不够，又不愿意建立信任关系的准客户，我们要从服务对象中筛选出去。
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