美文网首页每天写1000字
我学到的真的不止是说话…….

我学到的真的不止是说话…….

作者: laura越酱 | 来源:发表于2016-09-21 09:21 被阅读0次

小荻老师中秋空降上海,做了一场职场沟通宝典的内训,作为活动负责人的我,对此课程也是期待满满。我是职场小菜鸟,刚刚毕业,进入职场都是畏手畏脚,害怕犯错,遇到一些问题也不知道如何跟领导去表达自己的想法。


课程上午讲解了构建逻辑和沟通逻辑三元素

先来谈一谈何为沟通逻辑三元素?

对象

首先明确你需要沟通的对象。他们都是什么样的人?有什么爱好?关心什么?有什么样的性格特征?等等,在沟通之前最好先了解这些大概的问题。很多人沟通的时候真的不会去关心目标对象的喜好,也常常会出现冷场尴尬等场合。

目标

目标一般分两种。一种是影响思维,一种是影响行为。影响思维是指你需要你的对象认同你的观点或公司,你能引导你对象去思考,你的对象能在你身上收获知识等等,这些全都是建立在思维上的改变。影响行为当然就是指你的对象能下决策、get技能等等,所有的一切可以对以前有所改变的行为。

观点

观点的解释很简单,就是你想要告知你对象的点,你需要传达的信息并表达清楚不含糊。

总的来说,用你对象想听的话,讲你的观点,最终达成目标

以前领导总是让我做不愿意做的事情的时候,我一是要么忍,二是要么直接说这事情好难,我没办法完成。直接这样跟领导说的话,最后结果是领导根本不理解我为什么做不好,还会指责我。听完课我明白了,这种沟通方式就出现在我表达观点的方法根本不对。

现在我汇报一份超出我能力范围之外的工作的时候,我总会先告诉领导我为什么做不了,一二三列举原因和我尝试过的方法(我并不是觉得难就放弃了),然后告知这些事确实超过我解决的能力范围之外,需要协助。这样之后领导的态度大变,他会发现问题出现在了哪里,也不会盲目指责我。


别看这种沟通构建出来的逻辑不仅可以用在说话上,实则是一种思维方式,把它运用到生活中也可以解决问题的。

我有个朋友来上海看我,在地铁换乘时的那一刻,钱包被偷了。当时我特别冷静,首先我得明确现状:在偌大的地铁站我们是无法拥有火眼金睛找到这个小偷,钱包有身份证、银行卡、百来元现金。

目标:既然找到钱包和现金无望,那首先需要解决的是银行卡冻结和身份证问题。

做法:我赶紧拉上我朋友下地铁,然后边给银行客服打电话边给去找临近的银行网点,后来是打电话直接搞定银行卡冻结的问题。至于身份证,她是需要第二天返回杭州,没有身份证无法取火车票。我记得有一次我没有带身份证,在武汉火车站拿着自己的护照办过临时身份证,所以我现在出远门一般都会带上能证明自己的所有证件。我上网查询了一下,上海火车站也是可以开临时身份证的证明。那这件事就很轻易的解决了。

整堂课这样看下来,让我学习到最多真的不止是有良好的表达逻辑,让对象能懂我的观点并且达到目标。而是当生活中出现怪兽的时候,我该如何去打怪?

不管你是跟领导有误会,想找对象还是想换工作,怨天尤人、哭和伤心真的解决不了问题。解决它们得先学会想办法构建逻辑,别忘了,任何时候你都得明确现状,知道你需要达成的目标,再去思考如何做

相关文章

  • 我学到的真的不止是说话…….

    小荻老师中秋空降上海,做了一场职场沟通宝典的内训,作为活动负责人的我,对此课程也是期待满满。我是职场小菜鸟,刚刚毕...

  • 2021-08-16

    生活不止是赚钱,过好自己的生活,说话做事和气点,

  • 真的学到

    我自己学习家庭教育的时间里,有三个过程。 第一,就是又懊悔又幸运。学习一些科学的育儿方法后,发现以前有很多方面错的...

  • 长投课堂:你学到的不止是理财观

    长投课堂:你学到的不止是理财观 在小白营的这一期学习,你学到的只是理财观念吗?----不,你学到的是对你整...

  • 就离开

    明天我就要离开, 但是我并不是真的要离开, 朋友,我们有的不止是时间上的艳遇, 朋友,我们拥有的不止是空间上的邂逅...

  • 我从付费课学到的说话之道

    你好, 再见。

  • 我从付费课程学到的说话之道

    我们很多人聊天特别容易“假装”感同身受,特别容易把自己的情绪加到对方情绪上去,容易去主导双方之间的谈话,容易发表看...

  • 一开口就让人喜欢你

    说话不止是一种“感觉”,还是一门“技术”。 就像是烹饪食谱一样,说话也有它的秘方,古往今来,但凡不通说话的人,就难...

  • 20180517【W12】英语复盘日志

    精读第五单元 1,从本篇文章中我学到的最重要的概念: 海伦凯勒她失明失去说话耳聋,但她依旧认真的对待生命。 海伦·...

  • 如何处理发火的人?找话语中的高频词,找到对方的真实诉求。

    今天做了《好好说话》的读书笔记,学到了一种面对发火的人的处理方法,分三步走。 首先是先要从对方说话高频词汇找到真的...

网友评论

    本文标题:我学到的真的不止是说话…….

    本文链接:https://www.haomeiwen.com/subject/uffaettx.html