在一次的六帽认证培训中，我加入了一个非正式的“反馈护照”的创意，效果不错。这是个什么东西呢？
它是我用几张A4折出来并装订起来的小册子，都是手写，给试讲的老师们提供评估和反馈。这样做的好处是：
首先让大家降低紧张情绪，真正发挥自己的水平。我强调，这个反馈是非正式的，不会像其他认证课程一样还要存档记录，所以大家不必担心。
其次，我的目的不是让大家失败，而是更好、更快地辅佐大家都能够成功讲授六帽。我的认证的交付产品就是——合格的讲师。因此反馈只是手段，不是结果。
再次、这样我就能够在反馈护照里以积极的反馈提出讲课做到位的地方，但更重要的是，我要提出来讲师的不足。以前，要经过：征询——交流——探查——再交流——反馈建议——积极结束反馈的多个铺垫的步骤。有的时候有必要，但是对于我们挑选的老师，我们的定位都不是入门级的讲师，就没有必要太多铺垫，而是要单刀直入，直击问题，让他们看到授课中存在的不足和风险，然后多次、高频、深入训练，指导形成新的习惯和行为。
这样的小心意，老师们很欢迎。
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管理者要建立正确的反馈机制，要增加非正式性反馈，把反馈跟任务规划划分开！
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本文标题：非正式“反馈护照"
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