销售就是玩转情商

    今天抽空听了樊登讲《销售就是玩转情商》这本书，最大的收获就是对销售这份工作有了更深刻的理解，情商的来源是你要有耐心，本书不仅仅是告知销售要懂情商，对任何人来说情商都是无比重要的。

    一个好的销售和一个坏的销售之间有什么区别呢？大概分为一下五点：没有链接，过度让步，容易放弃，找不到决策者，不能直接面对矛盾。下面我要对这5点进行逐个的讲解。首先是没有链接，这个是指。很多销售在和用户销售商品时。并没有和用户建立深度的链接，只是一味的自顾自去推销和讲述自己的产品。甚至有时当用户不耐烦不想听的时候，销售依然。忽略用户的诉求，孜孜不倦的一直讲解产品，因为她怕不继续讲解下去将会错失这位用户，但其实这并不是有效的链接。反而会引发用户的。厌烦情绪。其次再讲到过度让步和容易放弃。销售要敢于谈钱。如果你不好意思谈钱，就会发现你少做很多生意。但很多销售。是靠打折换来客户。其实这对利益的损失是非常大的。作为销售一定要仔细，要敢于直接谈钱。当你认识到你自己的价值，你你就不会轻易给别人打折，更不会过度的让步。反而会让这位客户忽视你的价值。大家都知道，销售这个工作付出的最多的是情绪价值，当客户直接拒绝，或者拒绝了解和沟通时。很多销售往往会产生挫败情绪，过早放弃用户。但其实当用户拒绝你时，正是你向他解释产品的好机会。也是你反思，你为何没有直接了解用户诉求的？一个好的机会。还有很多销售，在销售过程中根本找不到决策者。而且不能直接面对矛盾。这些都是一个坏的销售和好的销售之间的区别。

    我们来分析一下，应该如何做一个好的销售，作为销售应该如何玩转情商呢？首先就是要建立链接，要提高对用户的好感度。要学会用形象说话，用形象说话，顾名思义是你在描述东西的时候，最好能直接在对方的脑海里产生一个画面，你需要把场景讲出来，这样才会让用户印象深刻，同时你需要提高用户的好感度的前提是你必须要真实，真实的本质是来源于自信和充分的准备。当你愿意把自己放低，把你真实的想法说出来，表达出来的时候，别人反而更觉得你真实会更加相信你。不要觉得做销售就要永远的热情，永远的激情，你这样反而会让对方疏远，你要时刻判断出来，你的客户真正想要的是什么，然后去真正的理解它。最后你最重要的一点是要问问自己，你会像自己买东西吗？你会买你自己的产品吗？你是否热爱你的工作？如果真的不喜欢，你就去换一个真正热爱的产品去销售，因为热爱与不热爱的表现是完全不同的。

    我们必须清楚销售是合作关系，而不是买卖关系。这是客户已经要签约的时候，你都要想想这样做对客户真的好吗？去做正确的事。你会更能发现你的价值。不要轻易让步，你的职责就是培养更好的客户，而不是一个随意砍价，打折换来的客户。人类最伟大的发明之一就是互相之间做生意。通过金钱进行交换，才使人类摆脱了在远古时代靠杀戮去掠夺商品的。管。坦诚的谈钱一点都不伤感情。

    那么如何去做一个好的销售的领导呢？最重要的是情绪的稳定，当大局已乱的时候，你一定要镇静。当你面对挫折时，你依然充满了干劲。并且身为销售的领导一定要多和其他人商量去解决问题，否则其他人会很快失去动力，因为人们的成就感绝不是简单的，订单和提成来决定的，人的成就感是来自于不断的参与。

    最后，最重要的一条，就是快乐。一本正经的拿钱，一本正经的快乐，知道自己的价值你才不会轻易给别人打折。