>> 他认为自己的成功在于广泛阅读和结构化的自我反思，他每周至少读一本非小说类的书籍。在每次重大会议或人际交流后，他都会在一个小笔记本上做笔记，写下哪些事情做得好，哪些事情做得不好，以及人们说了什么、做了什么，本次会议的结果如何。这样的笔记记录了他的想法和从人际交往中学到的东西，因此他可以让未来的交流变得更加有效，而且，写作的习惯促进了他的思考，也把他的见解更深地铭刻在了他的意识之中。
每日自我反思。在开会时多听多记。
>> 没有反省，就学不到东西，也不会有个人发展
反思。
>> 表现得有信心和有见识可以帮助你扩大影响力。
先做到再成为。先假装直到成为。肢体语言，展现自信。人会变得自信，有领导人的做派，帮助你提高影响力。
>> 。如果你对你的工作值多少回报没有自信，对你想要的东西也不自信，你就不愿意要求或者推动别人，因此，相较于那些比你活跃的人而言，你获得的金钱或影响力就比较少。
自信，信心是说服力的关键因素。钱是一个衡量你的进取心的因素。
>> 谈判培训通常会建议你就“利益”而不是“立场”进行谈判，即理解对方想要的东西是什么，以便让你和他们可以在相互让步中获得更好的结果，从而达成一致意见。为了让谈判获得成功，你需要了解对方想法的来源。
关注利益而不是立场（对错）。利益比较灵活，立场比较僵硬。了解对方立场，地位，形势很重要。比如和Devops team，了解了目前的形势后，就采用比较灵活的立场。搞好个人关系。
>> 移情理解”（empathic understanding），他指出：“能够准确移情的人善于‘读出’其他人的思想和感受。
倾听的最高境界是移情。完全站在他人的立场去理解，认同他的观点，情绪。有时翻译为共情。总之理解别人的思想和感受。
>> 如果太过专注于最终目标或自己的目标，而不太关心赢得他人的支持，或者至少是减少他们反对的可能性，那么就会妨碍我们站在别人的角度上去思考。
我目前似乎存在这一问题。在教学中只关注学生并不足以保证成功，争取领导的支持可以增加对于课程的价值理解。激励大家参与课程。
>> 化解冲突的能力
首先不怕冲突。在实力相等时，你敢侵犯，我就针锋相对。另外要避免失控。以威慑化解冲突。毛是这样的人，坚持己见。但又灵活处理。红黑牌也是这种策略，一味示好/示弱，有可能让对方轻视。所以，还要看什么人（欺软怕硬，还是豆腐心），什么事（可以妥协，还是不可让步）
>> 如果大多数人都想避免困难的、充满冲突和压力的环境，而你却可以有效地处理它们，那么你就具备了一些优势。
首先有信心化解冲突。坚信合作共赢。其次有底气，有实力，不怕冲突，勇于战斗可以吓退对手。但要避免情况失控。要灵活处置。红黑牌都要有。
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