本书告诉你，只要你把随口给对方建议变成随口就提问激发对方想要做到更好的意愿。你就是个教练型管理者了。书中也运用了GROW模型为教练逻辑，详细清晰阐述了教练的理念和技巧。每个环节问的问题，通过GROW模型（目标、现状、现在和意愿）提问工具进行辅导，而非建议.领导或指导。
这本书学习了很多遍，每学习一次就更加清晰，以前工作中对方在问我要建议或者表示困惑时，绝大多数时候我都是站着说话不腰疼的。站在我的立场，我可能给不出正确答案，但看着对方真诚求解的眼神，我会给出选择，或者我浅薄的看法。用书中的说法来说，是我主动接过来这个难题的责任，介入了对方的问题。实际上，我并没有帮助对方解析清楚问题。
听了这课后，我改变了很多我的生活方式和说话方式，但是遇到不擅长的对话，我只能尴尬地选择沉默。高绩效教练告诉我，这些都是有方法的，用GROW模型提出关键问题。所学不能致用，不如没学过，那就用起来吧！
我们要时刻觉察到自己的情绪.自己的潜意识.自己内心的细微变化，就如同高绩效教练中讲到的：教练的目标是帮助人们建立觉察力.责任感和自信。了解自己.理解自己.相信自己.
一.改善我们和他人沟通，
1.沟通：与领导与员工充分沟通，找到大家共同的目标与愿景，激发他人梦想和力量，我们是相互帮扶朝着目标前进的人。
2.角色定位。我是一名管理者，通过别人来工作，帮扶他们，提升他们。
3.避免能力陷阱
4. 用提问的方式引导团队，你的目标是什么.你的现状是什么.打算怎么做？有哪些方式？很好，去做吧。不是直接告知，做错了怪你，做好了没成就感。
5.Coaching教练式辅导 帮助员工自我实现用提问的方式改变员工的状况。
6. 教练技术的关键在积极倾听，如复述、总结，不评判.不批评。
7.教练模型——GROW模型需要找到目标，厘清现状，方案选择和采取的行动。
二.一个人工作干不好，有两个原因，
1.是缺乏自我认知，对自我所处的状态“Ling不清”
2.是没有自我责任，他不是真的想要做到
GROW模型 ，目标.现状.选择.意愿
帮助对方认清自我责任，理清自我现状.
教练深层目标是帮助对方建立自信。归根到底，能否给对方足够的自信，将决定着辅导的成功与否。你首先绝对相信对方能够做好。你的责任是调动他的积极性和自信心，帮助他梳理清楚目前的状况，并自己找到行动计划。而不是告知行动计划。
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