日更第5天-2019-07-08
当孩子的意愿和规则不符时，他的反应通常是哭闹，见孩子哭时一般家长的反应则是：① 缴械投降，孩子说什么是什么，② 威逼利诱让孩子不哭。这两种做法都不是正确的，正确的做法是：孩子有情绪甚至发脾气是正常的事，作为家长应该接纳孩子的情绪，帮助孩子顺利处理坏情绪，并从每一次坏情绪中学到一点东西。
因此家长必学的处理冲突三步法：
第一步“共情”，表达对孩子情绪的理解，金句是“我理解你现在感觉不开心/难过/沮丧/失落/疼痛......”,这句话表明家长对孩子情绪的接纳，千万不要用否定的话语评论孩子的情绪，比如“有什么好哭的，不要再哭了”等。
第二步“耐心陪伴”，给孩子发泄情绪的时间，千万不要止哭，每个人都有情绪，孩子也不例外，他们也需要发泄。拥有耐心的同时，家长能做的是，跟孩子讲讲自己小时候的事，或者想一些其他的发泄方法提供给孩子，这种接纳的耐心陪伴，会让孩子感到自己的情绪被父母接纳，增加孩子的安全感。
注意，孩子老是处于坏情绪中，会对身体不好的。
第三步“回顾事件”，当孩子的情绪恢复稳定时，就带孩子回顾刚刚引起他的强烈情绪的事件，把过程回顾下，分析孩子情绪变化的原因，并且找到解决问题的方法，顺便讲讲事件中隐藏的规则。
处理冲突三部曲，一般我会做前面2步，第三步，回顾事件一直忘记做，以后要记得做第三步。
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