获得“最佳程序员”奖的竟然是最懒的那个人
2013 年 1 月,有几家新闻媒体报道了鲍勃的惊人故事:鲍勃的编程速度和质量都很高,因此他所在的公司给他起了个外号,叫“这栋大楼里最会编程的人”,并且给予他很高的评价。鲍勃是公司的模范员工,45 岁左右,每天 9 点来上班,5 点下班前会交给老板一份当天的工作总结。
但是如果我们有机会悄悄地观察鲍勃的一天是怎么度过的,我们会发现一些奇怪的事情。鲍勃正常上班的一天里,9:00 到 11:30 他会浏览 Reddit,看 YouTube 上面的视频,之后会出门花 90 分钟吃午餐。下午 1 点回来,他会把接下来的三个半小时花在 eBay、Facebook、LinkedIn 及其他社交网站上。下午 4 点半,给老板发一份报告,然后回家,一行代码都不会写。第二天依旧如此。
这怎么可能呢?“鲍勃”只是在这里混日子,怎么就成了他们公司的明星程序员呢?
事实上,鲍勃非常聪明。他不会问:“我该怎么做这个呢?” 他会问:“我该做些什么才能搞定这件事?”
在鲍勃的这个案例里,答案就是,他把自己的工作都外包给了在中国沈阳的一家软件开发公司。鲍勃所在的公司每年给他的薪水是 200000 美元,然后他把其中的 50000 美元给了中国的一位程序员,帮他工作。
研究表明,积极把工作分派下去的人工作效率和幸福指数会更高,也更有激情,他们很少会感觉到“工作过度,不堪重负”。
在很长一段时间里,鲍勃所在的公司对他的工作效率和工作质量大为赞叹,但是他其实一天八小时都在上网干别的。
最终,这家公司注意到了来自中国的异常服务器访问,以为自己的网站被黑客攻击了。于是,公司无意中发现了鲍勃的“完美计划”,老板非常生气,解雇了鲍勃。
黄金小建议: 从更高的角度来看你一天的安排……不要用时间来换金钱,要用好自己的专业技能,把其他的安排出去。
如果当时我是公司首席执行官,我会把鲍勃的薪水翻倍,并让他担任首席技术官。这样他就可以把所有的软件开发工作都外包出去,给公司省下几百万美元。尽管鲍勃最终还是因为违反公司规定被解雇了,但是我们仍然可以从他完成工作的方式中学到很多。
放弃,分派,或是重新设计任务
2013 年 9 月,朱利安·伯金肖教授和乔丹·科恩教授在《哈佛商业评论》上公布了他们对工作效率试验的结果:他们发现,知识工作者 41% 的时间都花在了自己并不想做的随机活动上,这些事情本可以安排给别人来做。
那为什么人们还一直做这些事呢?研究人员发现,当我们感到忙碌时,会觉得自己很重要;当我们在工作上取得进展时会感到自信和满足;尽管会议都很枯燥无聊,但是也给人们提供了离开办公桌,参加社交活动的机会。
人们一旦参加了伯金肖和科恩的培训,慢下来,以一种新的方式来考虑他们的工作,就会赢得很多时间。事实上,平均来说,接受过培训的人,每周在工作上可以省出六个小时,在会议上可以省出两个小时。省出这么多时间的秘诀又是什么呢?
研究人员对每个人都进行训练,让他们分析自己的任务,看自己是否可以:
放弃:我可以放下什么工作?什么事情我可以完全不做?
分派:哪些工作我可以分派给下属?哪些工作可以外包出去?
重新设计:哪些工作需要我换种节省时间的方式继续做?
要学以致用,首先把上一周的工作任务和参加的会议列出一个表,然后按照下面几个步骤进行:
问自己:“这个任务对我或对公司来说有多重要?如果我完全不做会怎样?”
问自己:“我是做这项工作的唯一人选吗?公司内外哪些人可以完成这项工作?”
问自己:“这个结果怎样才能更快实现?如果我只有一半时间,这项工作怎么完成呢?”
这三个问题可以帮助你判断哪些工作价值低,是应该放弃、分派、重新设计的。
黄金小建议: 利用你的每一分钱把工作外包,购买别人的时间。这是关键。安排好你的 168 小时,购买别人的时间,让自己的时间增值。
托尼·罗宾斯雇助理时只有十几岁
我仍然记得 25 岁时,八月的一个星期六,天气炎热,我在家修剪草坪。我那时是创业公司 CEO,每周要工作 80 多个小时,几乎不睡觉,没有时间锻炼身体,也没有社交生活,但是我却花了几个小时的时间修剪整理草坪。太阳炙烤,汗流浃背,奋力爬上山丘,在厚重的土壤和草籽之间推动割草机。这段时间我一直在想周一之前需要做好的幻灯片,几百封需要回复的邮件,更不用说还有粉刷卧室,洗衣服,去杂货店买东西了。
我为什么不直接雇个孩子来修剪草坪?因为我没钱。我应该说,我以为我没钱。
我最近看了对托尼·罗宾斯的一次采访。他讲述了创业时期一个相似的故事,那时他只有十几岁,他意识到尽管自己也很穷,但还是要雇个人来帮他,最开始只要一天雇人工作两个小时。他说道:在我看来,最开始比较困难的事情是,你以为自己一个人可以处理好,但是时间只有这么多,你还要照顾到孩子、家人和朋友,我应该怎么做呢?
答案就是,雇用别人。你可以和别人做交易,只是两个小时。一开始我就是这样做的。因为我对此铭记于心,永远难忘。那时在事业上我还非常青涩,尤其是在创业初期。我飞奔去干洗店取我那仅有的两套西装,如果我拿不到,干洗店关了门,我就上不了飞机了。
我疯了一般跑到机场,我本就是个爱出汗的人,汗流浃背。流汗流成这样,还想冲进门,然后我就意识到,这个画面存在什么问题。
这时候我本可以做一些更有意义的事,在干净整洁的地方排着队。真是太蠢了。我感到非常……我那时应该是十七八或者十九岁,我也不记得到底多大了,然后我就说:“我要雇人。”一天两个小时,我需要以此开始。之后就是一天四个小时。
因此,我的观点就是:别人比我做得好的事,我是不会做的;不是对我的时间充分高效利用的事,我也不会做。
风险投资人苏斯特的管理价值观
你是创业公司的首席执行官吗?聘请一位出色的行政助理要花多少钱?如果你自己就知道如何用电脑实现管理,为什么还要花钱雇行政人员呢?
第一轮融资之后你需要聘用人员的第一个职位就是业务经理 / 公司助理。为什么这么说呢?
在公司刚起步,控制成本时,你可能会手忙脚乱,虽然我对此很感兴趣,但是我同样感兴趣的是,你获得了一部分资金之后如何安排。我见过太多 CEO/ 创始人在细节上遇到问题,因为从一开始的手忙脚乱阶段,这些问题就没有解决,逐渐累积成大问题。
思考一下,在创业初期,最重要的资产就是你的团队,大概没有比创始团队更宝贵的了。但是大家却被报销费用、预订酒店、安排会议、维修漏水马桶、处理工资单、订购电脑等琐事困扰。
如果你没有聘用行政管理人员,那你自己就是。
即使所有的行政工作都可以自己做,但是为什么应该是你来做?你每天跑邮局,核对支票,或者订机票花的那一个小时,还不如去给潜在客户打电话,学习或者思考一下发展策略。要运用自己独特的优势尽量把时间花在效率最高、最有意义的事情上。跑到商店买打印纸应该不属于这一类。
黄金小建议:专注于你擅长的领域,其他的工作雇别人来做。
别误会,亿万富翁也会自己洗衣服
那什么事情不应该外包出去呢?
应该注意到,虽然每周有那么几天早上会有人来我家帮忙送孩子,但是我从没为我的三个孩子雇过专职保姆。我也有一些好朋友家里雇着保姆,住在他们家或者白天来,晚上走,但是我并不喜欢那样。对我而言,我不想让非家庭成员住在我们家,而且养育孩子是我的第一要务,所以我希望自己能尽量亲力亲为。幸运的是,我有许多安排都是可以灵活调整的,这就让我能有时间做这些事。我并不是在对做出不同选择的人评头品足,我是有意识地在做这件事,因为我知道这会影响我的潜在收入和事业的发展。
我也会去杂货店买东西,几乎每天一次或隔一天一次。从时间优化的角度来看,做这些没有任何意义,但是我却很喜欢。我喜欢去买最新鲜的蔬菜水果,可能还会遇到新鲜鱼类。我每天去市场就是快速从商店货架穿过。因为我在家工作,这正好成了我出门呼吸新鲜空气,享受阳光的理由。
亿万富翁马克·库班在《鲨鱼坦克》中曾经爆料,他仍然自己洗衣服。我也是。每周找人过来帮我洗衣服或者直接把要洗的衣服放到洗衣店,这些我很容易办到,对你来说也是如此,你很可能就应该那么做。我只是觉得洗衣服是一项基本工作。
底线就是你要尽量把所有的事情都外包出去,除非:
你喜欢做,这是你休息、恢复精力的过程。
继续完成这件事,是受你的价值观驱使。
外包出去比你自己做这件事所花的时间更多。
把时间花在能够充分利用你的专长、充分发挥热情的事情上。在接下来的几周里,你会把什么事情外包出去?
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