六段有效演讲之缓解演讲的紧张和恐惧

     

六段有效演讲之缓解演讲的紧张和恐惧

    5月份参加了王坤老师的六段有效演讲课程，荣幸的成为首批认证讲师，收获非常大，所以今晚想和大家一起分享一下我个人的一些收获，同时也希望大家能够了解咱们的六段有效演讲，一起把演讲这个事情做得更好！

      在正式开始进入咱们主题之前，我想请各位思考一个问题，你觉得，什么是演讲？

      说到演讲，是不是在你的脑海里，会浮现出一个舞台，一束灯光一个人，用她或许是深沉或许是清脆的声音，讲述一个故事，或者发表一段感叹？我不知道各位是不是也跟我一样，反正我每次一听到演讲，脑海中浮现的，就是这么一个画面，跟条件反射一样。

        那么，问题来了，这是演讲么？ 是的，这就是演讲！只不过，这只是演讲众多表现形式中的一种。 在百度百科上，是这边定义演讲的：演讲是指在公众场所，以有声语言为主要手段，以体态语言为辅助手段，针对某个具体问题，鲜明、完整地发表自己的见解和主张，阐明事理或抒发情感，进行宣传鼓动的一种语言交际活动。 对标定义，你的一次舞台演说是演讲，一次工作汇报是演讲，一次课程讲授也是演讲，甚至，一次公开的谈话都是演讲。

      我们的六段有效演讲课程，就是跟大家一起分享如何科学、系统的做好我们的演讲。 顾名思义，六段有效演讲，将从六个方面，从基础到实践来达到我们的演讲成功。一段是缓解演讲的紧张和恐惧，解决我们最普遍的问题；二段是教大家如何运用一些方式方法做好演讲内容的策划，搭建我们演讲的骨架血肉；三段是在策划的基础上，教会我们如何运用语言的表达艺术来达到演讲灵魂上的升级；四段则是更进一步的教会大家在演讲实战过程中我们如何做好控场；五段探讨的则是更高阶的也是最难的即兴演讲怎么做；当然，所学的理论都是需要运用于实践，所以我们的六段，重点讲述的是实践性的演讲的综合演练。

      今天晚上我将跟大家分享的就是六段有效演讲的第一段，缓解演讲紧张和恐惧。 诚如我们开头所介绍的，演讲，其实并不是只在舞台上的一个活动，它是渗透入我们工作生活各方面的一项基本技能。既然演讲是这么重要的基础技能，为什么，我们还有很多人，谈演讲变色，一开口说话就紧张呢？紧张的时候，大家都会出现什么样意料不到的状况？我们该如何去做好应对，来缓解我们的紧张和恐惧呢？ 准备这个课程的时候，我特意对身边的一些小伙伴们进行了调研；小伙伴里有经验丰富的讲师、有经常做工作汇报的同事、还有是家委会成员，当然，也有一些平时不那么活跃甚至有些沉默的人。在我问到演讲的时候会不会紧张或害怕这个问题时，答案是100%的会，而呈现出来的状态就多种多样了，有的小伙伴是说紧张的心跳快到自己都能听到、有的小伙伴是脸红发热，手心还不停的冒汗、还有的小伙伴说自己会语无伦次不知道自己说什么，甚至严重的时候头脑空白完全宕机了！即使身经百战的老司机，也是难于幸免。

      那么，我们为什么会紧张或恐惧呢？

      在我们六段有效演讲课程上，王坤老师把这个问题的产生定义为信念发生了问题，我们的信念上的不足导致了我们的紧张和恐惧。从心理学上讲，其实紧张并不全是坏事，紧张是我们人体一种有效的反应方式，是身体本能应付外界刺激和困难的一种准备。有了这种准备，便可产生应付瞬息万变的力量。当然，持续的紧张状态则是一种问题，需要我们去改善。

      我向我的小伙伴们进一步去探讨紧张和恐惧产生的原因，人人都有她的理由，比如因为没有过类似的经验，害怕出错、还有的是担心自己讲不好，担忧别人对自己有了不好的评价、也有的人说不出原因，但是就是担心就是害怕就是要紧张，控制都控制不住。 我将小伙伴们的回答进行了分析，总结了一下，我认为紧张或者恐惧的最两个根本原因：生理和心理。 下面，我和大家一起来分析一下两个原因以及他们的解决办法。 首先是生理原因：在演讲方面，特别是咱们中国人，我们的遗传因子里多多少少都存在着含蓄的基因，在公众场合的发言，对我们来说本来就是个跳出舒适区的过程，感到紧张是很正常的状态，一般情况，我们这种发自于生理的紧张会随着我们演讲的推进而逐步自我缓解，比如，我自己就是个很好的例子，记得我第一次上台讲课的时候，一张口讲话，那个声音抖的，明显的我自己都有点惨不忍听，而且语速特别的快，恨不得一股脑讲完，赶紧撤下的感觉。但是，也有一些人，因为自身的生理原因，很难缓解，有些人不知道为什么，就是在应激时身体会持续呈现出一种紧张状态。我的一个朋友，每次日常跟他说话时他都很正常，但是一旦把这个说话的场合放到当众讲话的时候，他全身肌肉就会不自觉的抽动，而且是非常明显、位置随机的抽动。每次一抽就感觉他整个人都会动一下，他自己都不能控制，所以每次他发言的时候，大家一看他这个抽动，就知道，哦，这个人看起来非常的很紧张啊。

      其实解决这个生理原因，没有什么特别的办法，就是多讲多练，让我们的身体调整好生理状态去熟悉这种发言的氛围，从而缓解身体的自我防御。就像我自己，后来讲课讲多了，反反复复这个过程，虽然现在上台讲课的前几分钟，我肯定还是紧张的，语速会稍微快一些，但是声线发抖这个事情肯定已经没有了。而我前面举例子的朋友，现在他已经是一个讲课老司机了，不自觉抽搐这个毛病虽然还是在，但是抽动的幅度在一点点的变小，我非常相信，随着时间的推移，他最终能把这个影响降到最低。当然，这个自我缓解的时间因人而异，我们不能急于在一次两次里看到效果，我们要深信通过反复的训练是可以达成的。

      第二个原因是心理原因，我认为这个就是王坤老师说的信念问题。我身边的小伙伴们所表达的没经验、担心、害怕出错、害怕别人的看法，都是因为我们自己的信念是处于一个不自信状态而造成的。

      空城计想必大家都耳熟能详，司马懿在空城面前看到诸葛亮悠然端坐弹琴而疑窦顿生，原本信心满满的他竟然因害怕上当而丧失进取的勇气，下令退兵！结果功败垂成，错失了活捉诸葛亮的大好机会！这就是信念上不自信非常典型的一个表现。我们来分析一下，说起来，司马懿本身其实也是一个拥有强大能力的谋略家，但是在面对诸葛亮摆出空城计时，他忽然就开始不自信了，他在当时一定是在心里觉得诸葛亮善用奇谋，将自己和诸葛亮进行对比以后，对自己产生了怀疑，从而他的信心荡然无存，害怕上当、害怕失败，结果成就了他人的千古奇谈。如果当时司马懿能自信一些，历史的结局可能就是两说了。

      如果说解决我们生理原因，需要我们长期反复的练习，是不容易坚持达成的过程。那么，我觉得解决我们的信念问题，则是需要我们做好两点：一是调整信念，让自己变得有自信；二是充分准备，让自己具备支持自信的能力。 怎么去理解这两点？ 有这么一个故事，发生在春秋战国时代。一位父亲和他的儿子同时出征打战，父亲做了将军的时候，儿子还只是个马前卒。在又一次的战火来临前，父亲将一个箭囊交给了儿子。那是一个精美华丽的箭囊，箭囊本身材质厚牛皮打制，边上还镶着泛光的铜边儿，露出的箭尾一眼便能认定是用上等的孔雀羽毛做成的。父亲郑重对儿子说：“这是家传宝箭，配带身边，力量无穷，但千万不可抽出来。” 儿子当时喜上眉梢，心里幻想着自己拿着这个家传宝箭，在战场上开弓射箭敌方的主帅应声折马而毙，最后自己也做上将军的美景。佩戴着宝箭的儿子上了战场以后，英勇非凡，所向披靡。当鸣金收兵的号角吹响时，儿子再也禁不住得胜的豪气，完全背弃了父亲的叮嘱，强烈的欲望驱赶着他呼一声就拔出宝箭，试图看个究竟。猛然间，他惊呆了：一只断箭，箭囊里装着一只折断的箭。儿子吓出了一身冷汗，原来我刚刚一直挎着只断箭打仗呢！这么一想，整个人顷刻间如失去支柱的房子，意志轰然坍塌了。结果儿子不仅没做成将军反而惨死于乱军之中。后来，父亲拣起那柄断箭，沉重地对已经死了的儿子说：“不相信自己的意志，永远也做不成将军，只能成为战魂。” 我们可以看到，故事里的儿子，在拥有了宝箭以后所向披靡，其实这就是他父亲用了一个物件，来调整了他的信念，激发了他的信心；然后，也正是信念的调整，使儿子最终自信的支撑点溃灭，从而导致了悲剧。我们姑且不论这个故事结局的好坏，我觉得，至少这个故事告诉我们，信念调整非常非常非常重要。

      调整我们的信念，告诉自己要自信，但，这还不够，我们来更进一步去探究一下不自信的原因。我们之所以感到不自信，大部分情况是因为面对外界的问题，我们感到力不从心，没有清晰的思路去解决问题。换句话说，在面对问题的时候，我们自觉能力不足以去应对，从而导致了我们的不自信情绪。我们可以回忆一下，我们感到自信的那些时刻往往是那些我们准备充足，深觉自己可以游刃有余的处理问题的时候。大部分的不自信，不是纯粹的不自信，而是自身的能力无法与我们的预期相匹配。所以在演讲准备过程中，我们要将我们自己调整到自信之外，还要做足充分准备，在最大程度上去提升我们自身能力来支撑我们的自信。我个人认为，做足充分准备其实是我们最容易去实现的一部分。

      分享一个我身边的例子。 在我日常的工作中，有一项工作是关于系列培训的，我们要求参与系列培训的每位学员在最后必须进行5分钟限时展示，来作为结业答辩。在展示过程中，我发现蛮多很多有趣的现象，有的同学，准备了二三十页的ppt，前面洋洋洒洒的讲了三分钟还没入主题，被我们一提醒剩余时间，整个人就慌张了，潦草结尾甚至直接没能讲完；有些同学密密麻麻准备了很多，但是在展示的过程中因为紧张，反反复复，讲的不知所云；当然，也有很多优秀的同学，内容精干简练，有理有据，表现落落大方，时间也把控的很好。前几天，正好我们新一期的学员面临着答辩准备，于是我们邀请了之前现场展示很棒的同学来分享，这位同学的分享确实是震撼到了我。他将自己之前如何准备展示内容进行了详细的分享。限时五分钟的展示，你们没有想到他前后大概花了一周左右的时间准备，其中花了1天左右的时间，梳理了自己的情况，2天左右的时间用来构思整个过程，2天左右的时间花在展示内容题材的选取上。在他准备完展示材料以后，他开始掐表自己一遍一遍的练习，从一开始时间偏差几分钟，到最后基本偏差二三十秒，前后练习了几十遍。整个五分钟展示的内容，在他一次一次的打磨下，最终呈现的效果非常的好，他是当时他那一届学员的VIP。我记得他分享的时候说过这么一句话：“谁上台都有紧张的时候，但是如果大家能够把准备工作做充分，手里有粮，心里不慌，那么你基本就成功了，而剩下的只是我们都要练一些演讲技巧的事情而已。”

      自信和不自信的人最大区别在于什么地方？一个自信的人假如说他是100分的话，他会给自己打在90分到105分之间；一个不自信的人可能自己明明有90分，但是只给自己打60分。 这里面的数据，大家发现玄机了吗？自信的人合理评估自己并真实的表达自己，而不自信的人则是低估了自己。我们要做的是调整我们的信念，做足充足准备，展现我们真实的水平，一定要相信自己，只有自信了，才能有效的缓解我们对于演讲的紧张和恐惧。

      当然，除了上述的两个要点之外，在演讲现场，其实还有一个我们可以善加使用的通用小技巧，可以充分缓解我们现场的紧张，那就是在现场的听众中，寻找我们的同盟。我就经常干这事，每次我只要上台，肯定会先环视一下听众，一旦发现有人是面带微笑的或者是看起来慈眉善目的，那我在演讲的过程中，就经常会去跟对方目光交接一下，从对方的微笑或点头中寻找自信的支撑点，当然，用这个办法，一定要注意，不要找那些看起来不苟言笑或者特别严肃的人，因为万一你跟人家一对视，对方是一些皱眉啊或者摇头的负面举动，多半你会更加紧张。

      俞敏洪的曾经这样做过自我剖析：

      “我在进了北大以后，发现周围的同学不论是从学习上，还是文艺、体育上，甚至是交女朋友上，样样都比我强，因此我在北大的学习过程中面对的是无穷无尽的压力，这种压力还没法缓解。不管我怎么努力，学习成绩就是上不去，上课的时候老师用英文讲的东西我听不明白，体育方面也一无是处，再加上我又有农村背景。原来我在农村的时候，从来没有体会过这种自卑，因为周围都是农村孩子，但是到了北大以后，周围都是大学教授的女儿、政府领导的儿子，要不就是什么名牌中学毕业的高材生，高考分数也都考得比我高。当你面对这样的情况，你不自觉地就产生了自卑。自卑的表现形式，就是自己会变得束手束脚，明明有自己的观点，但不愿意也不敢表达，本来某件事情你能做好，结果你也不敢去做了，因为你怕万一做错了别人会嘲笑你。所以自卑的另外一个特点就是非常的敏感，别人说什么你都觉得好像在针对你，别人善意的打趣，你也觉得是恶意的嘲笑。这种自卑发展到极端情况，甚至会让人产生极端行为。

        我是怎么解决的？其实，我就做了两件事，第一个是自我思想解放。所谓的思想解放，其实就是“我不跟你们比了”，因为自卑的根源就是总和别人比较，当你意识到“我就是我，我跟别人不一样”的时候，你就不会跟别人比成绩、才能和其他东西，自卑的感觉就会慢慢减少。 第二个要做的就是建立自信的支撑点。所谓建立自信的支撑点，就是你要在某个方面慢慢地做到跟别人一样好，甚至比别人更好。比如说我在北大的时候，最后两年我就拼命背单词，结果背到大学毕业的时候，我的词汇量已经是全班第一了，有同学来问我单词，我就跟他们解释这个单词的词义，不用查字典，同学们就开始用一种赞赏的眼光看我，我就这么建立了一点自信。第二就是，我在北大读了大量的书，以至于在知识积累方面，不会比我的同学差到哪去。第三个是，我一直坚持写东西，大三大四的时候就有一些诗歌散文在报刊上发表。尽管我不管是在英语学习、英文原著阅读、还是对某个领域的深入研究上，比我的同学还差很多，但是我已经建立了某个自信点。 大学毕业后，我又开发了一些其它的才能，比如说教书的才能，做了新东方之后，发现自己有领导、管理才能等等。这些加起来，就把我从一个自卑的人慢慢地转回到一个自信的人。因为经历过自卑，因为经受过打击和挫折，最后你才会变得理性自信。自从我变得自信以后，即使现在我对某些领域依旧感到一无所能，但是因为我知道我行在什么地方，所以我一直能保持自信。自信带来了我做事情的乐观态度，和对前景更加积极的判断。”

      我一直觉得俞老师这段剖析很经典，直切了我们很多人的要害，其实紧张和恐惧并不可怕，可怕的是在紧张和恐惧中我们在逐步散失掉的信心和自我肯定，作为一名演讲者，希望大家都能够跳出生理和心理的双重约束，做一场自信又精彩的演讲。