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肖寒-鸿班-第二周第三次作业

肖寒-鸿班-第二周第三次作业

作者: 寒萧 | 来源:发表于2017-09-01 23:54 被阅读2次

    掀桌砍价三步法

    在谈判中,我们如何把桌掀好呢?从下面这个案例中,我们可以清楚理解砍价时掀桌的三个步骤。

    一个朋友特别会砍价。如果在商店看到一个心仪的东西,他会很小心地拿起包装盒,反反复复看很久。如果身边有朋友,他还跟朋友交流几句,流露出对这个玩意儿的喜爱。他也会跟商家聊,但绝不开口问价,都是在问跟这个商品有关的细节,一直细到保修能保多少年,说的好像已经买了一样。同时,他还会很不情愿地表达出一些犹豫,哼哼唧唧地说:“老婆对于我总是买这样的东西很不爽”“我自己其实并不需要它”等。

    到最后已经把钱包从兜里拿出来放手上,才开口问店家:“我要付你多少钱?”而不管店家报出什么价格,如1000元,他都会立刻做出极度震惊状,并迅速把钱包收起来,一边对店家说:“开玩笑呢,要我命!”一边对朋友说:“唉,可惜了。”

    这个时候,店家要么会立刻抛出一个大折扣,要么会说:“那你说多少钱好了。”而我这位朋友就可以十分从容地说:“我原以为,一两百就搞定了,谁知道这么贵啊,买回去还不得跪搓衣板啊?但我确实挺不好意思砍价的,这样吧,400元,我也不勉强,不行我就当认识个朋友。”

    整个过程持续10~20分钟。在这个过程里,这位朋友十分完整地完成了三个步骤。

    第一步:表达上桌意愿,把对方也拉到谈判桌上来

    正式谈价之前,一定要充分流露出自己的交易意愿,给对方制造一定的成交预期。因为,如果我们只是简单地在店里逛一圈就出去,他最多只会觉得自己少赚一笔钱,没多大事儿。但如果我们先给对方一种稳赚的感觉,然后再突然撤出,他会觉得自己吃亏。为了止损,他肯定愿意给我们让步。

    所以,案例中的朋友,一开始就流露出对商品的喜爱,给店家营造出一种“这钱赚定了”的感觉,一步步地增加对方的沉默成本。

    第二步:等对方上桌,再讲出还有不太友好的其他人也在桌上

    一方面,这是为之后的掀桌埋下伏笔;另一方面,这也是设立安全网,避免双方直接对立,让对方依然和我们在同一条船上,从而在掀桌后继续谈判。比如,案例中的朋友就把责任都推给了他老婆。

    第三步:条件成熟,果断掀桌

    在对方给出条件后,我们的态度就得来个大逆转。从原本的极度开心变的极度不开心,让他迅速对自己产生怀疑。这时候,店家就面临一个选择,要么交易取消,他之前投入的期待、陪你聊天的时间就全成了沉没成本,他不仅没赚,而且还亏;要么继续交易,但他就必须接受我们的断崖砍价。

    当然,这三步不是每次都成功,因为我们自己报出的价格总得落在对方的底线之内。而即便不成功,我们也有退路的,我们完全可以做痛心疾首状,说:“今儿我就不管我老婆了,老板,就按你的价买了!”

    而相比之下,那些一进店就问价,然后砍一半的传统做法问题在哪里呢?

    第一,前戏不足,压根儿没把对方拉到谈判桌上,这笔买卖成不成,对方根本不在乎;

    第二,没有设置安全网,虚拟一个第三方敌人。如果你只知道掀桌,把对方一脚踢开,当然效果不会好。

    明白了这一点我们就会知道,很多时候谈判不成功,并不是我们哪句话没说好,而是在表达策略上没有一个清晰的布局。

    I:拆书家讲解

    这个段子讲了谈判的三个步骤:

    第一,表达成交意愿,拉对方到谈判桌上来

    第二,等对方上到谈判桌,表示还有其他负面影响因素

    第三,在对方给出条件后,态度大逆转,让对方措手不及,为了止损而让出部分利益

    A:

    我是从来买东西不讲价的人,一般会问问多少钱,如果在我的预算内,就迅速成交,如果不在预算内就放弃交易。

    学了这个段子之后下次买衣服的时候,我可能会这样:

    第一步,表现出对这件衣服的浓厚兴趣,试穿一下,向店家表示这个衣服很适合自己

    第二步,然后问问老公的意见,这个时候老公会对这件衣服有所挑剔,挑衣服的毛病,我表现出比较犹豫的样子,一方面自己很喜欢这件衣服,另一方面又觉得还是得考虑老公的意见

    第三步,问价格,对卖家的价格表示完全高得出乎意料,表示算了还是不买了反正老公也不喜欢,这个时候卖家就会来劝如果自己喜欢就买好了呀,然后我就会给出一个自己比较满意的心理价位

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