今中原焦点团队 孙丽 坚持分享670天2021.7.20
角色:观察员
来访者最初说的目标不一定是他的目标。在聊的过程中咨询师非常厉害。能迅速抓住来访者所看重的事情。听出他所在乎的,以及她想要的。仅仅一个问话就能够让来访者深入地去聊。虽然这个目标随着话题的深入有了转变,但是这个目标也与之有关系,也更加明晰化了。
咨询有时间设置,当我们提醒来访者时间差不多的时候,该如何怎么表达呢?据来访者说,突然打断会很不舒服。这个时候可以用软化的语言进行一个小结,不着痕迹地提醒来访者,时间快到了。当然,可能来访者聊的正嗨,如果还有新的点想聊,我们还可以跟来访者约下一场咨询。
每一场咨询都会有可学习的点。
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