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攻心销售总结

攻心销售总结

作者: 我喜欢 | 来源:发表于2021-05-15 11:18 被阅读0次

换名片的策略,在不多,在精。在名片后面写上时间,地点,事件。

写上他的言行对你的影响。

他(她)当时有什么问题。

做名片墙,把收到的名片回来插进去,或者做个名片的表格

二,1.当顾客骂完你后他已经忘记,是你自己记得并以此催残自己。

2.拜访顾客有危险,还是不拜访客户有危险?。

出丑,才能成长。成长就会出丑。

(1)别来烦我,

以前表示:被距绝

化解恐惧:只是表示顾客心情不好;

(2)需要的时候给你打电话,

以前表示:被距绝

化解恐惧:只是表示顾客正在忙

(3)我不需要

以前表示:被距绝

化解恐惧:只是表示顾客对产品不了解。

只要我不放弃,你永远拒绝不了我

面对被拒绝6次还敢来第7次的推销员,连人一起买过来。

不要把所有的优点全都说完,了解客户需求,按客户需求解决。  顾客不相信你的时候这些全是废话。

你想看看某某产品吧?

也曾经看过一些吧?

那挺花费时间和精力吧?

那我们这里也不一定适合你!

我做这个行业oo年了,现在让我了解一下您的需求或者条件,这里不适合我直接介绍适合您的地方。

我介绍你到其它地方对我没有任何好处。

提前把我们产品的卖点例好。

让顾客自己选最在乎的是什么,提供选项不多于三个(不写数字,前面加三角或者圆形)

没有任何产品能满足客户所有需求.

销售就是:

一.找出顾客价值观

二.改变顾客价值观

三.种植新的价值观

判断顾客的人格模式和购买模式

☞成本型和品质型

☞配合型和叛逆型

☞自我判断型和外界判定型

☞一般型和特殊型

问:与客户沟通的关键

一、简单的问题

二、问二选一的问题

三、问封闭式的问题

顾客都是被自己所说服,找到他核心价值观

用价值观撬动他。

让顾客舒服大于对错。

听:倾听的秘诀

一、倾听用纸和笔来完成。

成交的意义就在成交本身

说:说话的技巧

☞给顾客明确的指令

☞不要说太多会话。当顾客决定买直接闭嘴

员工所有问题在于:

认为产品不值

相信产品之心的核心

拼命重复成功案例

不是好,不是美,不是对

顾客永远买结果(拼命讲你产品的,成功案例),不是买过程和成分。

针对不同行业,让每个员工拿出十个案例

把所有经典案例,打印成册,让员工熟烂于心。

老板和员工最根本的差别:对产品的态度

顾客说

太贵=代表同类货有没有更便宜的

质量=代表顾客想要承诺

服务=代表顾客想知道能提供什么服务

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