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联想的至暗时刻:会被历史淘汰吗?

联想的至暗时刻:会被历史淘汰吗?

作者: 小商帮 | 来源:发表于2018-05-17 10:32 被阅读230次

    简介:尽管联想和华为都再三申明,在5G标准的投票中,联想是投给华为的,但国人的不信任让这家历经34年的民族企业风雨飘摇。

     

    来源   | 小商帮科技

    公众号 | xiaoshangbang

    作者| 左刀

    1、价值观

    1961年,年轻的柳传志唯一的志向是在高中毕业后能够当上一名空军飞行员,那时候军人很神圣,年轻人无论男女都想当兵。柳传志在中学的飞行员招考中,一路过关斩将,最终成为了学校唯一入选的人员。

    然而,由于柳传志的舅舅被划分为右派分子,导致了他功亏一篑,柳传志内心的失落无以言表。当晚,柳传志的父母和他谈心,父亲柳谷书说:“一个人有两样东西谁也拿不走,一个是知识,一个是信誉。我只要求你做一个正直的公民。不论你将来是贫或富,也不论你将来职位高低,只要你是一个正直的人,你就是我的好儿子。”

    1961年柳传志高中毕业照

    知识与正直,伴随了柳传志的一生,也让他在几十年商海沉浮中,始终不忘初心,坚定信念,最终成就了他商场教父的名声。

    在联想最初成立的那些年中,柳传志将联想的核心归结为两点:求实和诚信,对外,企业间要讲诚信,对内,则要避免“做违心事,说虚话、空话、套话”。

    后来写就《联想为什么?》的作者陈惠湘回忆起刚进入联想时,恰逢北京展览馆有个产业博览会,时任公关部经理的陈惠湘每天都回来报喜说签了多少大单子。柳传志感觉数字太大,不太可能,第二天就自己去考察,发现陈所谓签下的单子里,多数只是意向而并非真正的签约单子。后来柳传志在公司大会上严厉批评了陈惠湘,这让陈惠湘意识到,联想不允许假大空,联想的风格是务实的。

    在求实和诚信这件事情上,最为知名的事件就是现任融创中国董事长,时任联想企业发展部经理的孙宏斌与柳传志的冲突。

    1988年,清华大学毕业的孙宏斌进入了联想,短短两年时间,孙宏斌从普通员工一路擢升,做到了联想集团企业发展部经理的职位。

    年少成名加上业绩卓著,使得孙宏斌在联想拥有了很高的人气,甚至在很多决策上绕过柳传志,权力加身加上下属的拥护,让年轻的孙宏斌走了弯路。

    孙宏斌的企业部做了自己的章程,而置公司管理制度于不顾,下属只认孙宏斌而不认公司的总裁,孙宏斌在下属公司安插自己的人手,甚至连公司的财务在当时也不受公司的控制,这直接导致了公司下属企业不受管控,各种弄虚作假和财务管理失去了控制。这一故事,在《中关村笔记》一文中有过演绎,冲突的剧烈程度超过了很多人的想象。柳传志经过与孙宏斌的多次谈判未果,亲手将孙宏斌送入了监狱。

    1990年5月,孙宏斌以挪用公款罪被警方带走,后被判入狱5年,后法院裁决减刑1年零2个月,最终,1994年3月,孙宏斌出狱。

    出狱后的孙宏斌并没有和柳传志交恶,相反,柳传志借给孙宏斌50万元,后者开办了顺驰,正式进入地产领域。

    2003年,经过孙宏斌的申诉,海淀法院撤销了1992年给出的判决,认定孙宏斌无罪。

    从判决的前后不一致来看,这里面有很多的故事,真实的内幕外人已无从知晓,但柳传志在内部对诚信的要求,铁腕的统治,对人才的爱惜,在这件事情上体现的淋漓尽致,之后几十年过去了,孙宏斌和柳传志之间再无龌龊传闻,只是,融创中国现在如日中天,而联想则踟蹰不前,更在近期负面缠身,让人唏嘘。

    2、架构

    联想在2000年做了一件大事,就是分拆出了神州数码和联想集团,虽然当时有传闻说,这是因为柳传志为了平衡两员爱将,同样毕业于中科大的杨元庆和郭为的内部不和而做的一个决定,但分析人士更认可当时的联想将自主和代理分拆的决心。

    应该说,联想很早就意识到了自主品牌的重要性,杨元庆被寄予厚望,承担起了联想自主品牌的重任。

    柳传志在2014年曾经说过:“最初办联想,只是想体现自己的人生价值,我觉得我能干点事;后来我就想创造一个中国品牌的电脑,能成为排在世界前列的品牌;现在新的预期,是希望培养一批领军人物,能在若干年后有几个联想系的企业处于行业领先地位。”

    说这句话的2014年,联想手机占全球份额的7.9%,仅次于三星和苹果,当年,联想手机在国内的份额也达到了11.2%。而联想的PC出货量排名全球第一,笔记本出货量排名全球第二,可见,柳传志是有底气说这些话的。

    不过,到了2017年年底,根据咨询机构的数据显示,联想在国内的市场份额已经不足1%,到了2018年Q1,联想在国内的出货量排行中已经不见踪影,在全球的出货量中,除了Motorola品牌保留了一点颜面之外,Lenovo品牌已经消失不见。

    不仅仅在手机领域出现了暴跌,在联想的本行——PC领域,也被对手超越,并且处于严重滞涨的状态,如Gartner在2018年Q1的数据显示:

    要知道,这个成绩是联想收购富士康PC业务之后的成绩,当时联想希望依靠收购能够再度成为行业第一,可惜这个愿望到目前为止并没有实现。当然,目前双方仅差距0.3%,联想依然有超越的可能性。

    在PC和手机领域接连传出不利消息的联想,在人事上做了诸多的努力,仅在2016年中就出现了多次的调整:1月初,陈旭东任职联想移动业务中国区总经理;3月,联想从“三大引擎”再次变更为四大集团,即个人电脑与智能设备集团(PCSD)、移动业务集团(MBG)、数据中心业务集团(DCG)、联想创投集团(LCIG)。11月,联想再次公布人事调整:陈旭东负责联想全球服务业务,总裁兼COO兰奇直接负责PCSD,高级副总裁乔健负责MBG,高级副总裁贺志强负责LCIG。

    到了2017年,刘军回归(参考小商帮科技(公众号:xiaoshangbang)历史文章《刘军再度出山,联想还能重振雄风吗?》),杨元庆宣布,将联想中国区重组为PCSD和DCG,刘军领导中国平台及中国区PCSD业务,向兰奇汇报;童夫尧担任集团高级副总裁兼中国区总裁,负责DCG中国的端到端业务以及全球超大规模数据中心业务,向DCG业务总裁柯克·施浩德汇报。

    到了2018年5月,架构再次变化,联想PCSD和MBG将整合成智能设备业务集团(IDG),与DCG协同发力“智能设备+云”和“基础设施+云”。领导全球市场工作8年多的David Roman将退休离任,乔健将担任全球首席市场官和市场营销高级副总裁,同时,乔健不再负责手机业务的中国区部分,由曾经的“ZUK掌门”常程接管。

    一连串的动作,不要说外部人士觉得非常的混乱,在内部也是颇有微词。

    一位联想内部不愿透露姓名的人士跟小商帮科技(公众号:xiaoshangbang)透露:让乔建领导MBG是个错误的决定,而内部懂行的常程却被调离。乔在HR的工作上是非常出色的,特别有亲和力,也善于沟通和交际,但在移动业务层面上她并不熟悉,任职MBG领导后,乔的思路也是HR的思路,就是不断挖人对移动进行大改造,但乔不懂移动业务,外行指挥内行,这从推出moto z 2018这样的产品可以看出一些端倪。最终改造是失败的,花重金从国有体系挖来的马道杰和虞杲等人,最终也在2017年底后相继离职。

    经历了挫折的杨元庆,在2018年不得不让乔建离开MBG领导者的岗位,而让常程再度回归。

    就这样,刘军因为“动作太慢”而离职,之后再度回归,常程因为移动业务总体的下滑而被调岗,最后又回归,陈旭东因为业绩的压力,则最终选择了离职。

    一直调整到现在,联想给人总体的感觉就是:整个联想集团在战略方向上一直在做调整,到现在依旧不够清晰,而在人事安排上,外部的人员进来后难以融合,并且挖人是否挖的妥当,外界也颇有争议,而内部的管理人员则遇到了天花板,在业务上难以带领公司再度突破。

    其实这种调整在联想的发展遇到天花板之后就一直没有停过,2008年,联想大裁员,一位员工写了《公司不是家》,让很多联想人读过泪崩。

    不管是那一次的大裁员,还是这些年频繁的调整,矛头都对准了杨元庆。

    3、杨元庆

    说杨元庆不行或者杨元庆不够努力,都不是一个中肯的评价。

    杨元庆曾经也是带领联想不断开疆拓土的得力干将,是柳传志最为器重的人才之一。

    1989年,杨元庆加入联想,到1991年,因为业绩出色,被任命为联想集团CAD部总经理,在此后的两年里,杨元庆把年销售额从3000万元增加到3亿元,到了1994年,杨元庆出任联想电脑公司微机事业部总经理。在其带领下,当年联想自有品牌电脑销售出4.2万台,跻身于中国市场三甲之列。时年,杨元庆29岁,除了当年的孙宏斌和另外一位天才,28岁就进入公司管理层的郭为之外,联想的年轻人中再也找不出比杨元庆更出色的人才。

    1995年,杨元庆出任联想集团助理总裁,联想集团执委会副主席,成为联想集团决策层核心成员,1996年,晋升为集团副总裁,1997年,联想电脑夺得中国市场PC销量第一,1998年,杨元庆任集团高级副总裁兼联想电脑公司总经理,在他的领导下,联想电脑继续位居中国市场PC销量第一,首次进入亚太前五。这一年,联想制造的第一百万台电脑下线。

    到2001年,杨元庆担任分拆后的联想集团总裁兼CEO,领导联想成功进行了“Lenovo”品牌的塑造,之后收购IBM - PC部门和Thinkpad品牌。

    一直到现在,虽然联想经历了各种困难,但在PC和笔记本领域,联想做到了世界前两位,并一度做到了世界第一的位置,这当中,虽然有诸多争议和挫折,但杨元庆的领导功不可没。

    纵观杨元庆的履历,他是一位营销型的管理人才,而不是技术型的管理人才,他的主要能力在PC和笔记本领域的市场营销,在并不需要太多技术创新的PC和笔记本时代,联想的“贸工技”路线风生水起,甚至在手机时代,一开始联想也是领先的。

    但在互联网大行其道,尤其是移动互联网大行其道的今天,杨元庆领导下的联想确实已经落伍了。这个时代,最为重要的就是创新——技术创新,或者模式创新,尤其是技术创新领域。BAT和华为们在核心技术领域不断投入,方向明确,尤其是华为,2017年研发投入高达897亿元,占销售额比例达到了14.9%。我们来看看2017年度中国企业研发投入前15强:

    联想在企业研发投入方面位居第15名,但占销售额比例仅2.9%,而华为是14.9%,阿里巴巴为10.8%,腾讯为7.8%,百度则是14.4%。

    在之后的三年,阿里巴巴预计仅达摩院的研发投入,就将高达1000亿以上,BAT在人工智能、无人驾驶、物联网等领域的布局和投资力度,已经远非联想所能相比。

    除了研发投入比例低之外,研发投入的效率问题也颇受争议,到目前为止,联想到底有什么核心技术竞争力,在业界也一直是一个谜。

    实际上,这些年在杨元庆的领导下,联想曾经在多个领域进行过尝试,联想也是最早进入互联网领域进行创业的公司之一,比如曾经红极一时的FM365网,以及在AR/VR、物联网、人工智能、智慧城市、云计算等等领域的探索,可以说,互联网公司主流的创业和创新方向上,联想大部分都有所涉及,但遗憾的是,几乎没有一个方向能做深,做透。其中,尤以FM365最为可惜。

    除了在技术领域没有太大的建树之外,杨元庆领导下的联想还有另外一个重大的问题,就是没有发掘出年轻有为的接班人。

    在柳传志时期,对于年轻人的挖掘甚至可以用“渴求”来形容,在处理孙宏斌的事情上,柳传志一直到最后才痛下决心,就是惜才,爱才。但杨元庆领导下的联想,用的几乎全是60后甚至年纪更大的老人,别说80后,90后,就连70后的管理者也难见踪影。虽然说年纪大并不一定是问题,但对于IT和互联网产业而言,新鲜血液是必须的,你看看淘宝的CEO是85年的,腾讯的高管大多是70后,没有新鲜血液,也意味着联想对于创新的迟钝和缺乏开拓精神。

    4、贸工技

    没有研发基因,以“贸工技”为主的联想,在近期随着美国制裁中国引发全民讨论芯片时,意外的的被曝出了当年的“倪柳之争”,进而被人挖出了在5G投票时,联想曾经投给高通的事件。

    除了当事人,谁都无法真实的还原当年的倪柳之争,但自从1995年倪光南离职之后,联想在“贸工技”的道路上越走越远,而倪光南崇尚的“技工贸”则完全失去了地位。

    公平的说,在当时的历史背景之下,“贸工技”是不是一定比“技工贸”的路线要差,其实是并不一定的,因为研发投入须要很多钱,但在公司还没有做大之前,贸然投入大量资金研发完全没有基础的芯片,可能是一个无底洞,甚至有可能将公司拖垮。因为企业要自负盈亏,跟研究机构不同,国家不会养着你。

    时任中科院计算所所长、联想董事长曾茂朝表示:“这(指免去倪光南职务)是出于不得已的一种取舍,这样的取舍对联想集团今后的顺利发展,无疑是惟一正确的选择。”

    在柳传志的领导下,联想集团跨过了一个又一个的难关,终于,在PC领域站在了世界之巅。而他也成功带领出了杨元庆,郭为,朱立南等一批当年年轻有为的人才。

    然而,由于强烈的“贸工技”基因,导致了联想在登顶全球PC市场后,在移动互联网时代开始逐步暴露出自身的严重不足,时至今日,大家印象中的联想,依旧只是一个买电脑,卖手机的公司,那么,联想的核心竞争力到底在哪里?

    同样做硬件的华为,自主研发了麒麟芯片,还有秘密的麒麟操作系统;后起之秀小米,在芯片领域也开发出了松果芯片,并在新零售这样的新商业模式上处于领先地位;全球领先的苹果公司,则在操作系统,芯片,人工智能等方面,一直处于全球领先的地位。

    那么联想有什么呢?除了倪光南时代的汉卡,以及当时研发的程控交换机、ASIC芯片(后被废止)等项目之外,联想实在缺乏在业内拿得出手的核心技术产品。在2018年CES上获奖的一些项目,其内核的技术也基本上掌握在别人手里,比如说联想Smart Display,其核心使用的是谷歌助手,唤醒词竟然是:“Hey, Google”。

    诚然,这样做可能可以赢得更多的市场,但缺乏核心技术已经成为了联想最大的难题。可以说,联想目前最大的困难就在于内生创新技术的不足,新生代领导人的缺乏,这些,导致了全方位竞争的失利。

    5、破局

    作为一家民族企业的代表,联想曾经代表了中国当年的科技企业,一句“人类失去联想,世界将会怎样”家喻户晓,让联想的社会地位也随之提升。

    联想在发展的过程中也并非一帆风顺,自2005年收购IBM的PC业务之后,联想集团一直采用杨元庆任董事长,洋人任CEO的策略,到第二任阿梅里奥时,在消费类电脑策略上与杨元庆发生了很大的矛盾,加上金融危机的影响,联想在2009年出现了巨大的亏损,全线业务大幅下滑,柳传志不得不再度出山,用了两个“坚决”下了命令:“当前的战略,欧美要坚决守住ThinkPad市场,这是一;而在中国和新兴市场,要坚决扩展消费类产品。”

    杨柳配终于挽狂澜于既倒,使得联想再度复活。那一年,柳传志65岁,在再度挽救了联想之后,柳传志再度“归隐”,将联想集团交给了杨元庆。

    柳传志在这些年其实一直没闲着,在把联想集团和神州数码分别交给杨元庆和郭为之后,柳传志开始了新一轮的创业——开创联想控股,在联想实业的基础上加上了投资的轮子,这些年,联想的投资业务做的还是不错的,比如说,根据智东西的统计,在大出行领域,联想系投资了约49家企业,其中包括大家耳熟能详的滴滴、ofo、Uber中国、优信二手车、途虎、神州租车等等。

    柳传志在战略布局管理能力方面有着非常独到的能力,这一点毋庸置疑,但到今年,柳传志已经74岁高龄,再度复出的可能性虽然还有,但如果联想一直需要柳传志出来挽救,他能成为一家伟大的企业吗?柳传志还能再复出几次呢?

    网络上关于5G投票的事件虽然有夸大的嫌疑,但联想自身在这次事件中是否一点问题都没有呢?群众的眼镜是雪亮的,有些事实无法被改变。联想恪守的诚信的价值观,在这些年是不是真的做到了呢?

    要在下一个十年再度崛起,联想需要的不仅仅是辩解,而是需要好好思考战略、管理者、技术投入和价值观的问题了,一位类似于百度陆奇这样的技术型管理人才以及年轻的管理梯队,对于联想而言可能是至关重要的。

    从情感来看,我并不希望联想被历史淘汰,而是能够再度崛起,但历史没有感情,如果不思进取,哪一个巨无霸不会倒下呢?

    毕竟,连老罗也开始做电脑了,守旧的联想,依旧靠营销思维,能守得住江山吗?

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