说“不”不惊心

炎炎夏日，又到了“撸串啤酒”的好时节。晚上十点以后，大排档里的“酒蒙子”该是喝得快到位的时候了，他们嘴里最常说的一句酒话大概就是“兄弟，以后咱俩就是亲兄弟，有事找兄弟，好使！”每当听到这句话时，我心里总在想，他要睡了你媳妇你也会说好使吗？当然，我只是想想，绝对不敢说出口的。在中国这个更讲人情的地方，说“好使”可能更容易些，因为都是哥儿们、姐儿们。但如何能智慧地说“不”，应该是为人处事的更高境界吧。今天就让脸大智慧的我教教大家如何说“不”吧！

难以说出的“不”

“经理，最近老家有些急事，需要我马上回去处理一下，所以我打算辞职……”

“经理，最近工作压力有点大，状态不是很好，我想辞职出去走一走散散心……”

“经理，我想辞职，这几天办一下交接手续吧……”

小王的手虽然按着微信的语音说话，可是手指却迟迟没也松手，尽管想了无数种理由，他的手指还是上滑取消了语音发送。

大学毕业实习时，李岩来到一家规模不大的IT公司。小王十分珍惜这个实习机会，经理也看出他在工作上的冲劲，所以很用心地教他，也对他给予厚望，希望他毕业后能留在公司。所以小王在公司名为经理的员工，实为经理的徒弟。大学毕业后，李岩顺利留在公司。正式入职的那一天，经理找李岩谈了一次话。

“小王啊，恭喜你正式成为公司的一员了。你还年轻，可以说是在和公司一起创业成长，在这里你可以无限发挥你的热情和才能。在大公司或许比这里赚得要多一些，可是那里分工明确，你也未必能有这么多锻炼的机会。好好干，等公司发展起来了，你就是元老了，待遇肯定要比现在好得多。”

一晃两年过去了，小王努力工作，能力是涨了一大截，可是工资却只涨了一小截——从原来的2500元涨到3000元。虽说经理很器重自己，可是这样事无巨细地工作，根本没办法在某一领域深打井，其实心里最大的疙瘩要属每个月微薄的薪水。既然在这个公司已经没有更大的发展空间，还不如换个环境锻炼锻炼。可是经理对自己有知遇之恩，在自己什么工作经验都没有的时候愿意接纳他。在小王看来，这种时候提出离开公司，就是忘恩负义。

小王的烦恼是职场路上不可或缺的经历。一个人的成长是由“是”到“不”的过程，职涯之路也如此。从“我是来学习的”“薪水多少没关系，积累到经验就好”的态度，逐渐变成“我是有价值的”“我付出劳动就应该得到相应的报酬”。这个时候说“不”，意味着一种主动的选择，意味着你有能力看清什么才是最有利于自己发展的事，并且有资格决定自己该怎么做。当我们在工作中遇到问题的时候，适当地说“不”，其实是自身价值的体现。从服从到拒绝是一个自然而然的过程，这个转变也在很大程度上与心理状态息息相关。在自己想说“不”的时候，需要认真考虑三个问题：我是否有能力接受这件事？如果接受了，我是否会因为自己的利益受损而不愉快？如果拒绝了，我是否能承担相应的后果？

如果在想清楚这三个问题之后，你内心的声音依然是说“不”，那么就果断地做出决定吧。不必过分担心你说“不”会带来什么样的状况，因为没有什么要求是天经地义必须由你来完成的。当你放下那些对自己不合理的期待，事情就简化成“落落大方地提出离职了”。

不敢说出的“不”

“如果有一天我把你拉黑了，不是因为我不爱你了，而是因为我买不起了。”不知从何时起，代购之风盛行，微信朋友圈、QQ空间、微博，铺天盖地的代购广告冲击着我们的眼球，都是“好基友”，捧个场吧。孙旭点儿正，恰巧她上司的老婆代购韩国品牌。平时有事儿没事儿的时候，上司就会给孙旭发个链接，截个图片，向她推荐他老婆代购的衣服、化妆品。有一天，上司给孙旭发微信说，他老婆代购来的名牌包，客户突然不要了，想便宜点卖给她。孙旭想反正自己也得买包，就捧他一个场，花了四百多元买下了。本以为可以松一口气，可“交易”却才刚刚开始。没几天上司又向孙旭推荐一些代购护肤品，孙旭不敢当面拒绝，只好当作没看到，或说有合适的再买。孙旭向同事打听，其他几个同事也在为上司的面子买单，大家对此苦不堪言。当面拒绝怕得罪上司，如果购买这些毫无必要的东西又是一笔不小的经济负担。

在职场中，很多人都会遭遇上司提出的无理要求，上司的不合理要求可以分为两类，一类是关于工作部分的公事，除非有违职业道德，作为下属最好的选择是执行；另一类是工作以外的私事，很多人都觉得不好意思说“不”，怕得罪上司，所以选择默默接受。

作为一个下属，对上司说“不”除了要有勇气还要讲究方法，不管上司的要求有多无理，断然拒绝都不是好的处理方式。很多人没有勇气拒绝上司，觉得人在屋檐下，不得不低头。

对于像孙旭这种情况，除了给予同情之外，还希望她能够有用一些技巧来对上司说“不”。通常采取的策略是先肯定后拒绝，给对方一个“软着陆”的机会。这样就会消除因拒绝而带来的不愉快。例如谢谢领导推荐我这么好的东西，但是这个月结婚的朋友有点多，囊中羞涩，让我缓一缓吧。一个合理的理由会让你的拒绝看起来没有那么生硬。如果直截了当地说“我不需要”、“这个我不喜欢”则太呆板，缺乏艺术性，会让对方下不了台。我们还可以这样说：“领导，我有个朋友可能需要，我帮你推荐推荐。”这种建议和表态一方面有利于问题以一种最周全的方式得以解决，另一方面可以对被拒绝者情绪加以安抚。

总之，在职场上说“不”不必强求，也不必畏惧。需要记住的一点就是，即便态度再决绝，语气也不能过于生硬。毕竟，山高水长，谁知道哪一天你会不会也加入代购的行列，或者也有需要别人帮忙的时候呢。

说“不”不伤感情

早年间郭冬临有个小品叫《有事您说话》，看小品的时候觉得他扮演的角色很可笑，明明自己做不到，可为了巴结领导、讨好同事，却大包大揽地说“没问题”。殊不知，真正能让领导和同事对其刮目相看的，不是排了多长时间队买了多少张卧铺票这些小事，而是你能否在自己的岗位上创造出价值。在职场上，确实有这样一种人，笑面虎似的什么都“好好”，什么都没问题，遇见谁都会说“有事您说话”，给人一种他什么都可以做的幻觉。有些事情，你做不来，别人却能做，那就坦诚地说不，这样可以留出更多的时间做自己能做的事情，也不耽误别人的工作。在一个单位里，谁也无法避免有求于人，或许你正在埋头苦干做自己的工作，忽然领导或同事交给你一件棘手的事情，接下这个活吧，自己的工作完成不了；拒绝吧，人家会以为你不给面子。其实，很多时候我们都把问题想复杂了。如果你不拒绝，就会给对方一个信号：这件事你可以完成。那么，当你没有能力完成时，不但会让对方觉得你没有尽心或缺乏可信度，还会给工作本身带来麻烦，使本应简单的事情变得复杂化。适当地说不，并不表示你没有工作能力或工作不认真，相反，这是对工作认真负责的表现，并不伤害感情。

王家卫电影里有一句经典的台词：“要想不被别人拒绝，你最好先拒绝别人。”同样，在学习、工作以及日常生活中，我们也要有在适当的时候有拒绝别人的意识和勇气，要知道一味地逢迎、妥协、逆来顺受并不会得到别人的尊重，反而会让别人看轻你自己。

每个人的职业生涯都是从说“是”开始的，但每个人的职业生涯也是在无数次说“不”中不断向前发展的，因为只有不被琐事淹没，才能把精力集中在自己擅长且必要的事情上。只要我们能够处理好“不不惊心”的