提升沟通能力的小tips

作者: 雅燕zyy | 来源:发表于2020-03-14 22:56 被阅读0次

1.多陈述事实，少评判

跟人没说几句话就吵架或冷战的，可以观察一下自己的话语内容，一定会发现：主观臆断的评论式内容多，而客观事实的陈述内容少。

对话，特别是重要对话，一定要从事实出发。否则破坏了安全氛围，对话是无法推进的。

举个例子，“今天你迟到了20分钟，我们8个人都在焦灼地等你开会”这是陈述事实。

“你怎么这么不靠谱，开个会都能迟到，没看见一屋子人都在等你吗？”这是带着批判和情绪。

2.不要总觉得别人是错的，而自己是对的

两个人意见不一样时，别急着否定对方。

坚信自己观点绝对正确，别人都是错误的（最常见在家长和孩子的沟通中，家长想维持权威），只要你有这样的想法，那对话一定会阻力重重，最后谈崩。

你可以坚持你的观点，但一定要放弃强硬立场和绝对化的表达。

比如，上中学的孩子对读书没兴趣想出来打工，而你考虑到长远，不同意孩子放弃学业。这个时候，能一上来就否定打压，用自己家长的权威胁迫孩子就范吗？当然能，不过结果只会让他更厌恶学习。

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