非暴力沟通：实践篇
思维导图
当别人惹怒你时，你是不是当场发飙，事后后悔？
对于惹你生气的人，你是不是很长时间都不想搭理？
别人批评你，你是不是经常克制、忍受？
你是不是一天在工作中总会遇到让你生气的人或事，每天在生气、发火，而自己也找不到办法，除了克制，但克制自己让你会很辛苦？
愤怒是由不自然的思维导致的自然感受
你交待的工作，别人没有做好？你是不是很生气。你跟领导汇报工作，结果被骂得狗血，其实有一些可能是误会？因为客户的需求无限，让你很生气，甚至跟客户争吵等等。
我们每天有太多的时候会遇到让我们生气、愤怒的人或事，而我们经常认为是他人的行为造成我们的愤怒。只针对事的人，可能恢复平静相当快一天，但心里一直怨言不休。而针对人的人，可能心里发誓，这辈子可能永远也不想再跟这个人打交道。
非暴力沟通告诉我们如何管理我们的愤怒：
第一步：找到愤怒的激发因素，即诱因，但并不是愤怒的根本原因
客观描述是什么行为激起你的愤怒，不要带有任何的评价。
第二步：意识到诱因不是愤怒的根本原因，找出使你愤怒的评判。
是你以暗示他⼈有错的评判形式导致了你的愤怒，从来都不是别人所做的行为引起了你的愤怒。
第三步：表达你此刻的感受
将评判转化为你此时的感受并表达出来，
第四步：内观己心，寻找愤怒的根源-自己未被满足的需要
表达你的需要没有得到满足，将你的全部注意力集中到未被满足的需要上来，你的感受将绝不是愤怒。使用句式：“我有这个感受因为我”，一定是因为我..."或者“我曾想/希望/祈盼”.而不是因为你....。
第五步：对于你的感受和未被满足的需要，清晰地表达你需要对方怎么做？
我们可以做些什么让彼此的生命更加丰盈
练习
1、每次生气或者愤怒时的事情清单，写下对方说的话，自己说的话
2、写下自己的评判，为什么自己当时如何生气
3、坐下来，安静倾听自己内心的痛苦，问问自己，是自己什么需要没有得到满足
4、运用非暴露沟通，对方会有什么感觉和需要
网友评论