心商，德商，志商，智商12‘11"

　　想要成功，就先从你的心理素质锻炼起。很多时候，我们每个人的原始差别是不大的，最大的区别就在于从小各自培养起来的心理素质。想要比别人做的更好一点，在改变你的行动方式的前一点，就是改变你的思维方式，树立起九种“智慧”，让你人生更成功。

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　　一、“心商”也称“心态”。

　　就是维持人们心理健康，保持良好心理状况的能力。是人们的内心活动、思维模式、情绪与意志的综合表现。所谓“积极的心态”也是一种“求胜”的性格，它在选择人生的方向与质量时，通常表现为自信、快乐，对自己所处的环境很快就能很好地适应并能做到“如鱼得水”。它将给人们带来健康、成功与财富，是人生成功的基础。而消极心态的人往往也是自卑、烦恼之人，由于具有“求败”性格，势必对现实与未来悲观失望，甚至自取灭亡。

　　成功者与失败者的重大差异在于心能的差异，即观念、情感、意志、态度、习惯等的差异，是决定人生的苦乐与成败的本源。

　　二、“德商”就是一个人的道德品质。

　　俗话说：“小胜在智，大胜在德”，真正的成功者：他们的道德修养一般都达到了很高的境界。

　　在现实中。很多人的失败：并非是他们做事的失败，而是他们做人的失败、道德的失败。一切工作、事业上成就，归根结底都源于他们做人的成功。

　　高尚的道德必然形成高尚的品格，也就必然给他们带来了：高尚的事业与高尚的命运。因此，要以高尚的道德来规范自己的行为，才能得到人生的乐趣、生命的精彩。

　　三、“志商”就是确立人生志向和目标的能力。

　　人要成功，首先要有成功的意念，使成功的强烈愿望渗透到人的潜意识中。《三国演义》中的曹操曾经说过：“夫英雄者，胸有大志，腹有良谋，有包藏宇宙之机，吞吐大地之志也”。我想这大概是说：，要想成为英雄（成功者），就要有大志与良谋。首先要有雄心壮志，大志是成就事业的决定因素，人生也因理想（大志）而伟大。

　　小志小成，大志大成。人生的发展规律与运行程序大概是：志向-目标-梦想-欲望-性格-态度-习惯-命运。而志向与目标是决定人们命运的重要因素。许多人的失败并不是因为自己缺乏才干，而是志向与目标产生了距离，也许就是俗话说的“高不成、低不就”吧。

　　美国哈佛大学曾经对300名的毕业生进行跟踪调查，发现仅有15人有明确的志向与目标。20年后，这15人的财产超过了285人财产的总和。丘吉尔说过：“我成功的秘诀有3条：第一是绝不放弃；第二是绝不、绝不放弃；第三是绝不、绝不、绝不放弃。”为了追求自己的理想而如何做到“锲而不舍”：我想这是衡量“志商”高低的一个重要标志。

　　四、“智商”就是人的智力发展水平。

　　智商＝智龄÷实足年龄×100。如果儿童的智龄与实足年龄相等，则智商为100，属于中等的智力水平。智商低于80与超过120是区分愚笨与聪明的衡量指标。这是一位美国心理学家推孟等在一百多年前提出的概念。而美国的另一位心理学家威廉。詹姆斯认为：“一个健康的人终其一生却只用了他固有能力的10%”；还有人认为只用了4%左右。因此，人的大脑就像一个沉睡的巨人。

　　人脑的开发形式可分为：家庭开发、社会开发和自我开发。而造成人才成长重大差异的根本原因是：自我开发。即要形成自我开发的意愿、热情、方法并形成自我开发的良好习惯：才能让自己的“智商”指数（潜能）发挥出较好水平。

　　五、“情商”就是认识管理自己的情绪和处理人际关系的能力。

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　　情商包括5项基本内容：

　　1、认识自己的情绪，做到自知、自信；

　　2、管理自己的情绪，即如何自我调节、自我控制情绪；

　　3、自我激励，即如何设定自己的情绪目标，始终保持“胜不骄、败不妥”的激情；

　　4、同理心，即如何认识感知他人的情绪，了解别人的感受，做到与人和谐相处；

　　5、人际关系管理，即如何运用所掌握知识的能力与技巧来处理人际关系。讲白了：就是如何做人。

　　人际关系是人生事业成败的一个重要因素。情商高的人，人见人爱，总是能得到众人的拥护和支持，有利于自己的成功。人际关系也是人们生活中的一个重要资源，其运行规律大概是：关系多-朋友多-信息多-机会多-财富多从而形成“马太效应”，它有时比知识与金钱更重要。所谓的“高朋满座”所折射出的是：“人生不仅是近朱者赤，近墨者黑，而且很可能是近大者大，近小者小”。尤其是：在“近大”的过程中，知识与能力及人生的价值观都是可以“移植”的，是成才的重要因素。它涵盖了人的自制力、热情、毅力及自我驱动力和潜能开发力等。形成自身素质的关键因素，是企业家走向成功的基本条件。

　　＜情商高的表现＞

　　1、不抱怨、不批评

　　高情商的人不批评、不指责别人，不抱怨、不埋怨。其实，抱怨和指责都是不良情绪，它们会传染。高情商的人只做有意义的事情，不做没意义的。

　　2、热情和激情

　　高情商的人对生活-、工作和感情保持热情，有激情。调动自己的积极情绪，让好的情绪伴随每天。不让不良情绪影响生活和工作。

　　3、包容和宽容

      高情商的人宽容，心胸宽广，心有多大，眼界有多大，你的舞台就有多大。高情商的人不斤斤计较，有一颗包容和宽容的心。

　　4、沟通与交流

　　高情商的人善于沟通，善于交流，且坦诚对待，真诚有礼貌。沟通与交流是一种技巧，需要学习，在实践中不断地总结摸索。

　　5、多赞美别人

　　高情商的人善于赞美别人，这种赞美是发自内心的真诚的。看到别人优点的人，才会进步得更快，总是挑拣别人缺点的人会固步自封反而退步。

　　6、保持好心情

　　高情商的人每天保持好的心情，每天早上起来，送给自己一个微笑，并且鼓励自己，告诉自己是最棒的，告诉自己是最好的，并且周围的朋友们都很喜欢自己。

　　7、聆听的好习惯

　　高情商的人善于聆听，聆听别人的说话，仔细听别人说什么，多听多看，而不是自己涛涛悬河。聆听是尊重他人的表现，聆听是更好沟通的前提，聆听是人与人之间最好的一种沟通。

　　8、有责任心

　　高情商的人敢做敢承担，不推卸责任，遇到问题，分析问题，解决问题。正视自己的优点或是不足，敢于担当的人。

　　9、每天进步一点

　　高情商的人每天进步一点点，说到做到，从现在起开始行动。不是光说不做，行动力是成功的保证。每天进步一点点，朋友们也更加愿意帮助这样的人。

　　10、记住别人的名字

　　高情商的人善于记住别人的名字，用心去做，就能记住。记住了别人的名字，别人也会更加愿意亲近你，和你做朋友，你会有越来越多的朋友，有好的朋友圈子。

　　六、“逆商”是如何认识逆境和战胜逆境的能力。

　　这是美国着名学者保罗。史托兹明教授提出的，他认为：智商、情商固然重要，但人生成功的程度取决于“逆商”的高低，法国大作家巴尔扎克说过：“苦难对于天才是一块垫脚石，对于能人是一笔财富，而对于弱者则是万丈深渊。”

　　逆境显示高尚与邪恶，逆境显示坚韧与脆弱。人格的伟大无法在平庸中养成，只有历经锤炼与磨难，愿景才会激发，视野才会开阔，灵魂才会升华。换句话说也就是：能吃常人不能吃的苦，能做常人不能做的事，才能比常人更大步地走向成功。意志，知识，才能，灵魂往往在逆境中更能显示出逆商的高低。

　　七、“悟商”也称“灵商”。

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　　就是一个人对人和事物本质的慎思明辨的顿悟能力。有了悟性就能驱使我们把眼光放在意义与价值的追求上，从而在原有的基础上有所创新，其中的内涵也包括：能够看到隐藏在事物后面的精神因素，无形胜有形，把经验化为智慧，做人做事都“拿得起、放得下”，这样才能从容应对顺境与逆境。

　　悟商是人生的一大智慧，特别是作为企业家，要学会两个字：一个是“忍”，一个是“悟”。即要能容忍文化的劣根性与现实的阴暗面，从而悟出人生与事业的本质。悟性与韧性对人生的影响巨大。

　　如果将人生比喻为大树，智商、情商、逆商、悟商是大树之干。

　　八、“财商”就是人们理财的能力，一般是指投资受益的能力。

　　这是由美国房地产和投资公司罗伯特。丁清崎和咨询专家沙伦。L。菜希特合着的《穷爸爸，富爸爸》一书中首先提出来的。他们在如何对待金钱的问题上得出了一个结论：不要做金钱的奴隶，而要让金钱为我们服务。其中也包括如何让金钱增值而成为投资的受益。这就是因为理财能力的不同而出现“穷爸爸与富爸爸”的人生结局。

　　九、“健商”

　　一般是指：对健康的智慧与维护健康的能力。这是加拿大医学博士谢华真教授提出来的。健商有5个要素：

　　1、自我保健，就是通过积极锻炼和健康的生活方式达到最佳的健康水平；

　　2、健康知识，掌握健康知识有助于人们对健康保护因素的了解与运用；

　　3、生活方式，一般指人的生活习惯，它对健康至关重要；

　　4、健康心理，心理影响生理，心理是健康的重要组成部分，心理、身体与疾病之间有着双向作用。

　　5、生活技能，一般是指通过合理的膳食与适当的运动等来提高健康水平。

　　健康高于财富，人们一旦为了金钱而忽视对健康的维护与投资，那后果将是“世人都晓神仙好，惟有功名忘不了！古今将相在何方？荒冢一堆草没了；世人都晓神仙好，只有金银忘不了！终朝只恨聚无多，聚到多时眼闭了；世人都晓神仙好，只有姣妻忘不了！君生日日说恩情，君死又随人去了；世人都晓神仙好，只有儿孙忘不了！痴心父母古来多，孝顺儿孙谁见了？”。

　　如果把人生比喻为大树，“财商”与“健商”就是大树之叶与大树之果了。

　　　“九商”是人生的智慧之商，只有提高“九商”的能力，才能追求人生全面均匀。