最近一直在搞社群运营的事情,脑子一直没有闲下来。身处其中,作为一个操盘者,才知道站在一个最顶端的人的不容易。
1期的训练营开班非常顺利,以至于我想把1期的运营方案直接搬到2期。但没想到,2期人员未招满,我的第六感告诉我这期的运营策略一定要变。
于是,开始着手准备2期的运营方案。先从运营组人员招募开始就翻车了。要不是事前与几位老师沟通过,惨的不知道该怎么收场。
1、社群运营没有同日而语
这次的突发情况,虽说是一个意外,但对于我来说,我把它看做是必经之路。无论做什么,都会经历各种状况,经历的不管是好是坏都要变成自己的经验才有价值。
为什么说社群的运营不能同日而语?因为每个社群的人都不同,都具备唯一性。所以,会引发任何的突发问题。
2、运营方案的核心是什么
运营的社群,社群由人组成。那运营社群的人就是我们核心的目的。其次,看社群的定位,也就是说这个群要做什么?是学习还是兴趣?不同的定位,决定运营的策略都不一样。最后,要结合你的社群运营目标,采取相应的运营手段即可。
3、具备系统思维做运营
社群的运营,也相当于是线下门店搬到线上。门店的门脸、橱窗相当于是社群的名称、口号;门店的服务员,迎宾相当于社群的运营和客服;门店的产品相关于社群的核心服务。
这么看其实就是把线下搬到了线上。当具备线下营销的思维后,也就可以构建自己的线上社群运营的思路。
以上是最近的几点思考,有待于持续完善补充。
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