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全日空工作法2

全日空工作法2

作者: liyahu1 | 来源:发表于2018-12-10 13:05 被阅读0次

        有时,自己认为传达了,但其实对方并没有结接收这些信息,真正的接收要确认,弄清楚接收的信息也是十分重要的关怀。

        就好比你要传达一件事给对方,但对方并没有完全接收到这件事情的来龙去脉,那样对方也就接收不到你的关怀,所以要等对方完全确认了,才可以。这是很重要的。

          如果想要告诉对方哪里需要改善,首先就要表扬对方,让对方聆听你的话,因为如果你一味的去评价对方的不好,那样会让对方很不能接受。所以想要对方改善缺点,那就要先夸赞对方的好。才能让他接受你的话。

       

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